N´s profile

Reviews (7)

Byghjemme.dk

Hurtig levering men træ kom i forkerte mål

Havde bestilt en masse træ i særlige mål, så der ikke skulle saves så meget. Men der blev leveret træ i helt andre mål, så alt nu skal saves til. Ringede og talte med både XL byg, som leverer varerne og Byghjemme, som forklarede at sådan er det bare, hvis de ikke har træ hjemme i den pågældende længde. Havde jeg vidst det på forhånd, havde jeg nok valgt et andet sted.
Ved levering var der hul i en plade, dagen efter fik jeg en ny, så det må jo siges at være god service.

LUST

Lækker butik og netbutik med upåklagelig service

Perfekt netbutik: Hurtig betjening, god rådgivning, brugervenlig hjemmeside. Ringede ind i butikken og fik god rådgivning om et produkt, inden jeg bestilte det. Ingenting at klage over.

Desuden en fantastisk lækker butik med venligt personale.

SAXO.com

Bare helt i orden!

Bruger altid Saxo når jeg køber bøger. Altid hurtig betjening. Har aldrig haft problemer med dem

De3bedste

Hurtig levering - god pris

Lige præcis sådan som nethandel skal være

Cyclingshop

Hurtig levering! Godt udvalg!

Vil helt sikkert handle dér næste gang

Goleif

Problemer med betaling af billet - ekstremt dårlig kundeservice

Først og fremmest tillægges et gebyr for kreditkort betaling på 89 kr. Efterfølgende trak de kun 289 kr fra mit kort for køb af flybilletter til 9000 kr - selvom der stod rigeligt penge på min konto.
Tre måneder efter sender de mig en regning, og anklager mig for ikke at have betalt min billet. Beløbet på fakturaen er højere end beløbet på billetten. Beløbet på fakturaen skal overføres til en svensk konto, hvilket kræver et ekstra gebyr fra ens netbank. Efter betaling af faktura, bliver jeg ringet op af Goleif, som siger, at jeg fortsat mangler at betale 500 kr, hvilket ikke passer. Jeg taler et kvarter i telefonen med en fra kundeservice, som er ganske ubehagelig og anklagende og som ikke lytter til, hvad jeg forklarer.
Ved endnu ikke hvordan sagen ender - men jeg handler i hvert fald ikke hos Goleif igen.

Ewa Marianna Jasinska Andersen found this review useful

LavprisVVS.dk

En måneds leveringstid uden information om det

Jeg bestilte og betalte et brusesystem og et par andre ting.
Efterfølgende opdagede jeg i det ellers smarte ordresystem, at jeg skulle vente en måned før brusesystemet ville blive leveret. Det informerede de ikke om inden betalingen.
Jeg ville herefter annulere købet for at købe den et andet sted, men ikke alle medarbejdere var lige hjælpsomme, og der var ikke et eneste tidspunkt, hvor de undskyldte den lange leveringstid.
De andre to varer jeg bestilte har en angivet leveringstid på hhv. 5 dage og 10 dage. Så leveringstid på et par dage er på ingen måde overholdt. Lidt irriterende når man havde en aftale med en VVS'er og rigtig irriterende, at man ikke får en undskyldning.

N´s profile

profile image of N
N
Reviewer
Denmark

About