Groupon DK

Snyd og bedrag.

Den 11. December havde min mor bestilt en groupon for en robot støvsuger "E.ziclean VAC100 Robot Vacuum". Der stod i aftalen at vi ville modtage støvsugeren efter 10 arbejdsdage, men den ankom først den 28 Januar, efter mange førsøg på at fremskynde processen. Da den ankom, åbnede vi kassen til støvsugeren, men efter vi kigget på den indså vi at det var en ældre/billigere model end den vi havde bestilt "E.ziclean FURTIV".

Det her var en forfærdelig oplevelse at købe fra Groupon.dk ikke kun at den kom 30 dage senere end have regnet med, og også det at man blev snydt med en billigere/ældre model.

30 January 2013

Reply from Groupon Denmark

Hej Patrick. Tak for din feedback. Vi beklager de problemer der er opstået mht leveringen af jeres robot støvsuger. Vi har været i kontakt med kundeservice, som oplyser at de har modtaget en email fra din mor i går kl 22:15, men grundet at dette var uden for vores åbningstid, har de ikke svaret på den endnu. De er nu ved at undersøge sagen og i skulle høre fra dem snarest med en opdatering på situationen. Hilsen Groupon Danmark