Oister

Dybt pinlig kundeservice

Jeg havde fået stjålet min telefon og spærrede derfor mit nummer. Da jeg så fik tilsendt et nyt simkort, som jeg ville bruge i en anden telefon skulle jeg låse mit nummer op igen.
Det skulle gøres over telefonen, og det er godt nok svært at komme i gennem til deres kundeservice, når den kun er åben 4 timer om dagen, og den hver dag jeg har ringet har sagt, at der var op til en halv times ventetid på at komme i gennem (undtagen i fredags, der var telefonen lukket hele dagen). Hvem har tid til at vente på det, når man har et arbejde at passe?

Her til morgen fik jeg endelig låst min telefon op igen fordi jeg havde sendt en mail til Oister. Det tog en uge at få låst mit nummer op, og det er under al kritik.

Derfor, hvis i vælger at være kunde hos Oister så håb på, at der ikke bliver nogen problemer med jeres abonnement, for deres kundeservice er IKKE eksisterende.