Milledille.dk

Fik min søn til at græde & Gav mig positive tårer i øjnene

Jeg havde sammen med min søn købt de sejeste grønne bukser hos Mille Dille … og så var de udsolgt! Heldigvis fik vi en sød besked om, at vi kunne få et par sorte til samme pris, selv om de ikke var på udsalg. Jeg sagde ja tak - og da pakken kom græd min søn som en pisket, "for hvor var de grønne bukser?" Heldigvis (igen) kunne vi bytte de sorte til et par grønne i en anden størrelse end først bestilt. yes. De kom - stort smil, indtil næste morgen, hvor trykknappen røg af. Min søn græd som en pisket igen. Heldigvis (igen igen) kunne Mille Dille sende et par nye i samme størrelse straks - og da de kom, var der store smil hos alle. Ikke alene kom der et par grønne bukser, der var også grønne bolcher og en værdikupon, der ville give os 10 % på det samlede køb næste gang. Det er kundeservice på et plan, som enhver detailbutik eller online butik kan lære af! Money doesen't rule the world. Happy customers do.

31 January 2013

Reply from Milledille.dk

Hej Line. Tak for den sødeste anmeldelsen. Jeg er så glad for, at historien endte med, at din søn blev glad. Det er da en happy ending :-)