INFURN.com

Un scandale

Catastrophique
Bonjour,

Je suis écœuré par cette entreprise dont le seul but est de garder l'argent de ses clients sans donner ni contrepartie, ni information. Voilà près d'un an que ma commande a été payée et je n'ai RIEN reçu, ni marchandise, ni remboursement que j'attends depuis deux mois. Aucune explication de leur part.
Je suis en train de monter un dossier de plainte afin de récupérer l'argent qu'on tente de me voler ainsi que les intérêts afférents.
Ne jamais rien commander à cette société.
De plus après avoir parcouru différents forums, on voit bien que les messages positifs sont écrits par des employés d'Infurn se faisant passer pour des clients satisfaits. Tout ceci n'est que mensonge, aucun vrai client d'Infurn n'est satisfait. Aucun.
Portez votre attention sur les dates d'inscription des gens laissant un avis positif, c'est toujours très récent. On peut également reconnaître la même façon d'écrire, pleine de vulgaires fautes d'orthographe et avec cette imitation de langage publicitaire pour vanter les mérites de cette société et de ses produits (certainement virtuels).
Des méthodes pitoyables, déplorables, un seul but: Voler les gens.
A éviter ABSOLUMENT

04 February 2013

Reply from Designfurn LTD (infurn.com)

Hello Federenko,

Further to our telephone conversation and recent email correspondence, we are sorry that there were issues with your order but we have informed you that the matter has since been dealt with and you have been re-imboursed.

Whilst we accept you yourslf were not a satisfied Customer, I have tried to take positive action quickly to rectify things for you and must disagree with regard to your comments that positive messages must be made up. All reviews, good and bad have been posted by genuine customers with verifiable addressess, genuine orders and order numbers, and vouched for by Trust pilot as such.

Kind Regards
Valerie - Customer Services Adviser.