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Reviews (2)

Trustpilot

respect de la vie privée

je n'ai en aucun cas effectué d'operation volontaire pour la creation
d'un compte sur votre site, je n'ai jamais donné mon accord pour que mon adresse mail vous soit communiquée. Le message de creation de compte que vous m'avez envoyé ne contiens pas de lien pour supprimer le dit compte, et encore moins de lien pour supprimer mes donnés de votre DB
il s'agit donc bien d'un "SPAM", je veille a inscrire le site marchand dans les listes correspondantes. www.signal-spam.fr

B, Michèle Sibille Bossardand Bernard Canard found this review useful

04 February 2013

Reply from Trustpilot

Bonjour et merci pour votre avis!

En laissant votre à propos de la société LDLC vous avez accepté les conditions d'utilisation de Trustpilot (en cochant une case et normalement en lisant les conditions) et en confirmant donc une création de compte afin que la société puisse vous contacter si besoin.

Le mail que vous avez reçu a donc été envoyé suite à votre inscription. Pour supprimer votre compte utilisateur, vous trouverez la démarche à suivre dans notre FAQ.

Le but de Trustpilot est de collecter des avis basés sur des expériences d'achats afin d'aider les autres consommateurs.

Nous espérons que vous aller continuer à utiliser la plate-forme Trustpilot et à aider les autres consommateurs comme vous à acheter en ligne en toute sécurité. Cependant, si vous souhaitez supprimer votre compte, les avis postés disparaîtront également car nous ne pouvons pas garder d'avis anonymes.

Merci de votre compréhension et bonne continuation

L'équipe Trustpilot

LDLC.COM

plus c'est long plus c'est bon... pas pour tout !

c'etait pour un cadeau d'anniversaire, la commande est arrivée en plusieurs expeditions, et au bout de 20 jours pour le dernier morceau ! ce n'est pas de la faute du transporteur qui a toujours livré dans les 48H . Comme beaucoup de clients j'aime etre servi dans un delai raisonable soit 10 minutes si je suis dans un magasin, et quelques jours sur Internet...
La raison est toujours la meme : backorders et pas de assez personnel
embauchez donc un jeune et un vieux c'est dans l'air du temps....
en plus ils se permettent de donner votre mail a ce site, qui vous cree un profil sans demander votre avis, et va s'empresser de revendre votre mail
a tout le monde, une etoile de moins pour le non-respect de la confidentialité des adresses mails.

02 February 2013

Reply from LDLC.COM

Bonjour,

Il était clairement indiqué sur la fiche produit "Comptez, en raison du montage et des tests un délai supplémentaire de 10 à 14 jours." au moment de votre commande. Je suis désolé que vous n'ayez pas pris connaissance de cet avertissement qui est pourtant sur fond rose avec un point d'exclamation rouge à côté.

Cordialement,

L'équipe LDLC.COM

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