Steffen´s profile

Reviews (1)

Tojbamsen

Ved ikke om jeg skal grine eller græde!!

Bestilt en autostol i forrige weekend, som stod værende på lager så forventede, at jeg ville modtage den tirsdag eller onsdag, eftersom de skriver 1-2 dages levering.
Tirsdag havde jeg ikke modtaget en mail om afsendelsen eller en stregkode og skrev en mail til dem. Onsdag eftermiddag hvor jeg ikke havde fået svar, ringede jeg til dem og fik at vide, at varen ikke var på lager før fredag og jeg ville modtage stolen mandagen efter. Det var helt okay, det kan jo ske.
Mandag og tirsdag hører jeg stadig ikke noget og skriver endnu en mail til dem om onsdagen, da de har trukket pengene men jeg har stadig ikke modtaget stolen. Ringer mange gange torsdag og ligger flere beskeder før jeg endelig fanger en service medarbejder, som lover at følge op på det og sende mig en sms ang. hvad der er sket og om levering. Får ingen sms og ringer igen flere gange i dag (fredag) og en halv time før lukketid fanger jeg endelig en, som følger op på sagen og ringer efterfølgende tilbage og siger, at den nu er sendt afsted og jeg vil modtage den på mandag eller tirsdag, altså 14 dage efter bestillingen!!!
Nu håber jeg bare stolen overgår alle forventninger ellers har det helt igennem været en skidt oplevelse.
Håber direktøren læser dette og sender en lille gave til min søn som undskyld for ulejligheden:-).

Steffen´s profile

profile image of Steffen
Steffen
Reviewer
Denmark

About