Anonym.´s profile

Reviews (1)

SmartGuy.dk

2-3 Stjerner ud af 5.

Det er en hel fin hjemmeside.. Men de kunne godt formulere hvordan man betalte om måneden på en bedre måde, eller når man skal bestile en varer, kunne det være bedre at der er valgmuligheder som f.eks. 'Betal samlet' - 'Betal om måneden'.. Da jeg faktisk havde tænkt mig at betalte om måneden da jeg købte de to bukser som jeg nu også gjorde..
Også er der endnu et problem......
Jeg købte to forskellige bukser. Det ene par var i Mørkeblå det andet i sort/mørkeblå..
Også modtager jeg de mørkeblå, det var meget godt.. Men der dukker også nogle grå op.. Men det var samme mærke og de samme bukser, bare ikke samme farve :(

05 February 2013

Reply from SmartGuy A/S

Hej

Tak for din anmeldelse.

Jeg går ud fra, at du refererer til muligheden for at man kan betale sin ordre via Klarna og derved enten udskyde sin betaling eller delbetale.
Vi arbejder pt. på at få gjort linket med "vilkår" større på vores betalingsside, når man vælger Klarna. På denne måde ses disse vilkår forhåbentlig mere tydeligt og derved kan man læse mere selv, inden man acceptere købsbetingelserne.

Jeg skal beklage mange gange, at du har modtaget de forkerte bukser. Du er selvfølgelig velkommen til at sende dem retur og få det rigtige par, såfremt det er på lager, hvis bukserne ikke er taget i brug.

Hvis du har andre input til, hvad vi kan gøre bedre, må du meget gerne besvare dette indlæg, for vi er altid åbne over for konstruktiv kritik, så vi kan yde den bedste købsoplevelse.

Med venlige hilsner
Kundeservice, SmartGuy

Anonym.´s profile

profile image of Anonym.
Anonym.
Reviewer
Denmark

About