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Livraison catastrophique

Ca commence par un mail pour m'informer qu'un produit de ma commande n'est plus disponible mais que le reste est bien parti... je n'ai commandé qu'un seul produit.
La commande n'a pas été livrée à mon domicile mais en commerce, à plusieurs kilometres de mon domicile sans même me tenir informé. J'ai du demandé ou en était ma commande pour qu'on m'informe du lieu de livraison. Trop tard, la commande est repartie en retour expéditeur.
Catastrophique comme service.

06 February 2013

Reply from Tradeinn

Bonjour Antoine,

Nous sommes désolés des problèmes que vous avez rencontrés avec le transporteur.

Nous sommes en cours de réclamation auprès de celui-ci et dès que nous recevons votre colis nous vous dédommagerons.

Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
A bientôt sur trekkinn.com