Nicolaj Strandby´s profile

Reviews (1)

Elgiganten.dk

Manglede vare da pakken ankom uden det var informeret nogle steder. Var nød til selv at ringe få at få en forklaring på den manglende vare!

Betal ekstra og køb dine varer et andet sted!

05 February 2013

Reply from Elgiganten A/S

Hej Nicolaj

Jeg er ked af, at vi ikke har informeret dig om, at vi ville levere dine varer og flere omgange. Vi sender fra flere forskellige lagre, hvilket betyder at varene kan ankomme hver for sig. I din ordrebekræftelse fremgår dette også, jeg beklager dog at vi ikke har tydeliggjort dette og informeret dig om at dine varer ville komme ad flere omgange.

Jeg vil tage din feedback videre til vores logistik-afdeling, således vi kan forbedre denne proces fremadrettet.

God aften.

Med venlig hilsen
Nicolai
Elgigantens Kundecenter

Nicolaj Strandby´s profile

profile image of Nicolaj Strandby
Nicolaj Strandby
Reviewer
Denmark

About