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Spartoo

Abwicklung per Überweisung bei Rücksendung viel zu aufwändig.

Aufgrund des komplizierten Verfahrens bei Rücksendung und Rückerstattung des Geldes bei Rücksendungen bei Vorkasse werde ich bestimmt nicht mehr hier bestellen.

05 February 2013

Reply from Spartoo

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Sie haben die Rechnung als Zahlungsart gewählt, bei einer Rücksendung erhalten Sie eine E-Mail von Klarna mit Bitte um ihre Bankdaten. Dieser Betrag wird automatisch von Ihrer aktuellen RECHNUNG abgezogen. Leider verstehen wir nicht ganz was mit Vorkasse meinen, denn bei dieser Zahlungsart zahlen Sie im Nachhinein und nicht vor Erhalt der Sendung.

Wenn Sie noch weitere Fragen zu Ihrer Reklamation haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüssen
Kundenservice Spartoo

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