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Scubastore

Insatisfait

la reception de la commande ne correspond pas à la commande
le montant du produit reçu est équivalant à une valeur de 400€ alors que le produit commandé est de 600€
Deplus pour le retour du produit ces débrouillez vous et les frais sont à ma charge
et pour le moment je n'ai pas ma commande.

06 February 2013

Reply from Tradeinn

Bonjour Hervé,

Nous sommes désolés de l'erreur qui a été commise lors de la préparation de votre commande.

Quelque soit la valeur de l'objet étant donné que c'est une erreur de notre part nous faisons tout notre possible pour la réparer.

Nous vous confirmons donc le transporteur est en route pour venir récupérer le colis à votre domicile et ce à nos frais.

Je vous précise que dans le cas d'une erreur, comme indiqué sur notre site, aucun frais n'est à la charge du client. Nous vous renvoyons gratuitement le bon produit commandé.

Dès que nous recevons le paquet, vous serez dédommagé tel qu'il se doit.

Merci de votre compréhension.
A bientôt sur Diveinn.com

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Hervé
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