Rikke Uhlott von Zastrow´s profile

Reviews (5)

Euroflorist Danmark

Vakte glæde

Euroflorist Danmark kunne hjælpe mig, da andre firmaer ikke kunne. Vi ville sende en buket til en bekendt, der har fødselsdag. Denne bekendt bor et stykke uden for nærmeste by. Andre firmaer leverer ikke til dette område, men Euroflorist Danmark kunne påtage sig opgaven. Vores bekendt blev utroligt glad for buketten på sin fødselsdag.

Polyteknisk Boghandel

Altid hurtig handel

Polyteknisk har hvad jeg skal bruge, fratrækker selv studierabat, men har desværre omkostninger til forsendelse. Det er trist, når jeg ellers gerne vil handle der

GO DREAM / Oplevelsesgaver.dk

Fleksibilitet eller forvirring

Vi valgte oplevelsesgaver.dk, fordi de i modsætning til andre lignende firmaer har mulighed for, at man selv kan vælge beløbsstørrelse på gavekortet. Vi var nemlig ikke interesserede i, at binde os til en bestemt aktivitet fra begyndelsen. Det var dog ikke særlig nemt at navigere på hjemmesiden, ligesom de små foldere, vi har set heller ikke giver et klart overblik over mulighederne for modtageren. Nu giver vi det en chance og håber gaven bliver godt modtaget og benyttet.

18 November 2013

Reply from Oplevelsesgaver.dk (GO DREAM)

Hej Rikke,

Mange tak for din feedback :-)

Vi er utroligt glade for, at du valgte at handle hos os. Vores åbne gavekort er super populære, netop fordi køberen selv vælger, hvilket beløb det skal være på.

Jeg er dog ked af at høre, at du ikke finder det nemt at navigere rundt på vores hjemmeside. Vi har sørget for at dele vores næsten 300 oplevelser op i forskellige kategorier – og har ydermere en super god søgefunktion, som de fleste er glade for at benytte.

Da vi jo har lige knap 300 oplevelser, vil det blive for uoverskueligt for modtageren, hvis vi valgte at vedlægge et katalog over dem alle i gaveæsken, og derfor henvises gavekortmodtageren til at besøge vores hjemmeside for at se det fulde sortiment og udvalg.

Jeg håber, at modtagerne af gavekortet bliver glade for jeres fine gave, og vi står naturligvis altid til rådighed både pr. telefon eller mail - hvor vi altid svarer inden for 24 timer – hvis I skulle have spørgsmål af den ene eller anden art. :-)

Mange hilsner,

Amalie
Kundeomsorg

NEYE

God kundeservice

Ville købe en gave, som jeg havde set i en butik, men den var ikke i netbutikken. Skrev til kundeservice, der svarede hurtigt og høfligt med et link til varen. Fik bestilt og betalt samme dag. Desværre manglede lige den den sidste detalje: at butikke ville ringe, når pakken var nået frem, så der blev lidt forvirring om afhentningstidspunket. Skrev til kundeservice, der igen svarede hurtigt og høfligt

Callme

Udemærket telefoni

Jeg betaler via PBS og får ellers lov til at passe mig selv. Der er ingen irriterende reklame mails eller opringninger fra sælgere. Jeg bliver ikke pålagt gebyrer for at betale min regning eller ændre abonnement. Jeg kan bare bruge det som jeg vil.

Rikke Uhlott von Zastrow´s profile

profile image of Rikke Uhlott von Zastrow
Rikke Uhlott von Zastrow
Reviewer
1971
Slagelse, Denmark

About