Lone Jensen´s profile

Reviews (1)

Boxer TV A/S

Forvirrende opstart.

Jeg synes det var noget rigtig bøvl at komme igang med - lidt dårlig information om hvad der skulle bruges for at komme igang.
Bestilte 2 ekstrakort til børnenes værelser - men ingen fortalte at jeg skulle bestille 2 ekstra "dimser" til at sætte kortene i.
Ringede til Kundeservice et utal af gange - med MEGET lange ventetider til følge - fordi alle kanalerne ikke var tilgængelige. I fandt først ud af at det var en fejl fra Jeres side efter 5 opkald til kundeservice - synes måske ikke alle kundeservicemedarbejdere havde styr på hvad de snakkede om.
Tilsidst fik jeg dog fat på en der tjekkede om alle vores kanaler lå på kortet - hvilket de ikke gjorde. Herefter virkede det :-)

Paul Gori Christiansen found this review useful

05 February 2013

Reply from www.boxertv.dk

Hej Lone

Mange tak fordi du har givet dig tid til at skrive en anmeldelse og for en behagelig samtale.

Vi er naturligvis kede af at høre du har oplevet udfordringer i forbindelse med din opstart hos boxer. Vi sørger for at følge op på sagen, og håber at du fremadrettet vil være glad for dit abonnement.

Med venlig hilsen
Cecilie, Boxer TV.

Lone Jensen´s profile

profile image of Lone Jensen
Lone Jensen
Reviewer
Denmark

About