Tanja Jørgensen´s profile
Reviews (1)
GO DREAM / Oplevelsesgaver A/S
SKAL LÆSES HVIS PROBLEMER MED UDLØBSDATO!!!!! FORMIDABEL RESPONS AF DAN TERKILDSEN
JEG SKREV DETTE NEDERST STÅENDE OPSLAG PÅ TRUSTPILOT EFTER EN TELFONSAMTALE MED EN ANSAT HOS OPLEVELSEESGAVER, HVOR JEG FIK AT VIDE AT DE IKKE KUNNE HJÆLPE SAMT AT JEG IKKE KUNNE SNAKKE MED EN ANSVARLIG OG EJ HELLER VILLE HUN TAGE IMOD MIT NR SÅ JEG KUNNE BLIVE KONTAKTET AF EN ANSVARLIG PÅ ET ANDET TIDSPUNKT...
ER MEGET UTILFREDS OG ANBEFALER ALLE AT HOLDE SIG VÆK!!!
Jeg købte et gavekort lige inden jul 2011 og fik at vide at gavekort gælder 3 år...
Da det glædeligt blev åbnet i januar 2013, da fandt jeg så ud af at det var udløbet november 2012... Jeg kontakter opvelelsesgaver pr tlf. for at få hjælp og de agter ikke at gøre noget ved situationen samt ej heller at lade mig komme i kontakt med en daglig leder/chef.
-------------------
HVAD ER DET LIGE FOR EN SERVICE... Det er kunder som mig, der glædeligt ligger penge der skal være med til at sørge for at denne kæde overlever de 1000 tilbudssider man ellers kan benytte... MEN ALDRIG OM JEG HAR OPLEVET NOGET SÅ GRELT. Driver selv flere virksomheder og den vigtigeste person i samtlige af de virksomheder er og bliver KUNDEN! Kunden er vores levebrød - uden dem er vi ingenting!!!!!!!!!!!
----------------
**** HUN SKULLE SELVFØLGELIG HAVE TAGET IMOD MIT NR., MEN ALLE KAN BEGÅ FEJL (DET ER MENNESKELIGT AT FEJLE)... ****
JEG BLEV KONTAKTET AF DAN TERKILDSEN EFTER DETTE NEDENSTÅENDE OPSLAG OG HAN FORKLAREDE MIG AT DE DESVÆRRE HAR OPLEVET AT ENKELTE FORHANDLERE HAR HAFT ÆLDRE GAVEKORT PÅ HYLDERNE. GAVEKORTENE GÆLDER 3 ÅR FRA KØBSDATO, DERMED GEM KVITTERINGEN FRA DET STED I KØBER DET, SÅ HAR I JERES PÅ DET RENE :)
OG HVIS I STØDER PÅ ET PROBLEM SOM DETTE OG IKKE HAR KVITTERINGEN, KONTAKT DA OPLEVELSESGAVER OG DE VIL VÆRE JER BEHJÆLPLIGE. VENT MED EN DÅRLIG ANMELDELSE, DET FORTJENER DE IKKE :)
Reply from Oplevelsesgaver.dk A/S
Tanja Jørgensen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse af os.
Jeg er ked af at du har fået indtryk af at vi ikke ønsker at hjælpe dig, for det er vi absolut interesserede i.
Da du talte med min kollega i går, var hendes overordnede ikke på arbejde, og det har højst sandsynligt været derfor du ikke kunne stilles om til hende.
Som tidligere nævnt er vi super interesserede i at hjælpe, og vil derfor meget gerne i kontakt med dig, så vi sammen kan finde en tilfredsstillende løsning.
Vores salgsdirektør, Dan Terkildsen har forsøgt at kontakte dig uden held. Han har lagt en besked på din telefonsvarer.
Hvis du vil være sød at ringe tilbage til ham, er jeg overbevist om at vi nok skal finde en god løsning til dig. :-)
Ha’ en god aften.
Kim S.
Kundeomsorg