Peder Frandsen´s profile

Reviews (3)

Grusdirekte.dk

Super service og præcis levering

Leveret som aftalt og god betjening på tlf

Fullrate A/S

Fuldstændig utroværdigt og præget af bondefangeri - Hold dig væk fra dette selskab.

Hej Trustpilot

Jeg kan kun fraråde alle på det kraftigste at man ikke bliver kunde hos Fullrate.
I forbindelsen med overtagelse af mig som kunde fra mobilselskabet M1 er jeg blevet "rullet" ind i et nyt og betydeligt forringet abonnement. ( Et abonnement som jeg iøvrigt opsage da jeg var M1 kunde men som man åbenbart har valgt at ignorere.)
Opsigelsesfristen på dette allerede opsagte abonnement er åbenbart 30 dage og først efter opsigelsesfristen udsender man faktura'en - Smart tænkt Fullrate! - Men I burde skamme jer!!

11 October 2013

Reply from Fullrate A/S

Hej Peter

Hvis du har fået en bekræftelse på opsigelsen hos M1, burde dit abonnement ikke være blevet konverteret. Men da det ikke er muligt for mig at finde dig i systemet, på baggrund af de informationer der er tilgængelige her på Trustpilot, kan jeg ikke finde ud af hvad der er sket.

Det er korrekt at fakturaen kommer efter 30 dages varslingen udløber. Dog står der i varslingen, hvilket produkt du tidligere havde, og hvilket produkt du bliver konverteret til, samt priserne herpå. Dette er netop for man kan tage stilling til, hvorvidt man ønsker at blive konverteret, inden man faktureres for det nye produkt. For langt de fleste af vores kunder, vil ændringen være en fordel sammenlignet med det gamle abonnement. Hvis du vil skrive en e-mail til trustpilot@fullrate.dk med dit kunde nr., kan jeg undersøge om dit abonnement var under opsigelse hos M1, da konverteringen blev startet, og du derfor er berettiget til en kreditering.

Med venlig hilsen
Ben // Fullrate

Autocom.dk

Hurtig og relativ smertefri handel

Selve auktionen gik ok og bilen blev solgt. Dog skal jeg knytte et par råd til kommende brugere af servicen.

1) Din mindste pris bliver synlig for forhandlerne når den vistnok er indenfor 5000 kr af din mindste pris. Derfor blev min bil sjovt nok kun budt lige op på mindsteprisen. Så tænk dig gódt om hvad du sætter din mindstepris til da du ikke kan forvente et "naturligt" forløb af auktionen herover.

2) Vær særdeles omhyggelig og kritisk med gennemgangen af din bil når du skal beskrive den. Forhandlerne vil søge at slå dig på prisen hvis du glemmer at nævne en ridse etc. og man er lidt fanget af situationen fordi du skal jo betale Autocom deres salær- også hvis handlen ikke bliver gennemføret alligevel.

05 February 2013

Reply from Autocom A/S

Hej Peter

Tak for din anmeldelse og tillykke med salget af din bil! Vi er glade for at høre, at du synes auktionen gik godt og at det var en hurtig handel.

I forhold til mindsteprisen, så har du helt ret i, at denne bliver synlig når et auktionsbud når en pris indenfor 5000 kr. af din mindstepris. Dog gælder dette kun for de bydere der konkret har budt tættere på mindsteprisen end de 5000 kr. eller 5 % derfra. Dette er en meget almindelig praksis forbundet med online auktioner og har det formål, at virke som en slags lokkemad for byderne og skabe en skærpet interesse, hvorfor priserne ofte også ender højere en mindsteprisen.

Dit råd i forhold til en omhyggelig bilbeskrivelse er lige i skabet. Det er nemlig i forbindelse med en online auktion særdeles vigtigt, at forhandleren kan stole på bilbeskrivelsen, da han jo ikke har mulighed for at besigtige bilen inden købet. Har man brug for hjælp til sin bilbeskrivelse assisterer vore kyndige konsulenter gerne pr. mail eller telefon, og ønsker man at vi varetager bilbeskrivelsen så er vores Totalservice en mulig løsning.

Kommer man ud for, at bilbeskrivelsen ses med andre øjne når forhandleren skal hente den bil han har købt, så er det en god ide at kontakte os, for at vi kan hjælpe med til en god afslutning på handlen.

Såfremt du har yderligere spørgsmål til det ovenstående, skal du være velkommen til at kontakte os på 7020 1661.

Med venlig hilsen

Kundeservice Autocom.dk

Peder Frandsen´s profile

profile image of Peder Frandsen
Peder Frandsen
Reviewer
Male, 1970
Taulov, Denmark

About