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Très déçu

J'ai commandé un appareil que j'ai payé immédiatement comme on me le demandait. J'ai même envoyé la preuve du paiement. Malgré cela j'ai reçu tous les jours un message en allemand qui me disait que si je ne payais pas dans les 7 jours la commande serait annulée... Ne voyant rien venir j'ai envoyé un message me demandant de me rembourser. Comme confirmation j'ai reçu un message me disant que ma commande était annulée et que l'argent serait remboursé dans les 5 à 7 jours Actuellement je n'ai reçu ni mon appareil, ni le remboursement de mon argent et cela fait bientôt 3 semaines

08 February 2013

Reply from Swiminn

Bonjour Cédric,

Merci de votre message.

Nosu sommes désolé de l'incident. L mail qui vous avez été envoyé était pour vous informer que nous n'avions pas reçu votre transfert bancaire.

Suite à votre demande, nous avons donc procédé à l'annulation dela commande.

Vous n'avez jamais reçu de remboursement puisque le transfert bancaire n'a jamais abouti. Merci de bien vouloir vérifier auprès de votre banque cette information.

A bientôt sur swiminn.com

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