Fullrate A/S

Pludselige omkostninger

Hjemmesiden er snørklet, hvilket gør at man, før man ved af det, har mistet penge, uden at have fået noget som helst for dem.
I øvrigt var der en episode, hvor jeg pludselig, uden at blive informeret om det, havde skiftet abonnement. Jeg gik rundt og troede at jeg stadig betalte 79,- om måneden, mens betalte rent faktisk omkring 200,-. Da jeg ringede ind for at få forklaring var der 36 minutters ventetid, efterfulgt af uhøflig betjening. Der var for mig åbenbart intet at gøre, så måtte derfor betale de penge jeg "skyldte". Efter alt den ballade, ville jeg skifte abonnement, hvilket var meget mere indviklet end forventet.
Synes alt i alt, at det virker som om fullrate/m1, ikke har styr på en s***.

Jack Køhler found this review useful