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Reviews (2)

softwarenochbilliger.de

Ganoven! In einer Million Jahren nicht wieder!

Also was ich hier erfahren durfte grenzt an geistige Vergewaltigung.
10 Office Versionen bestellt. Donnerstags. Einen Tag später kam eine Mahnung mit Inkassoverfahren. An der Hotline klingelts durch, beim zweiten oder dritten Versuch wurde abgehoben und instant aufgelegt. Bis heute konnte ich niemanden erreichen.

Widerruf eingereicht, via Einschreiben.

Täglich kamen dann ca. 5-8 Mails mit Zahlungsaufforderungen und Androhungen zum Inkassoverfahren.
Das ging dann ca. 14 Tage so.
Der Widerruf wurde mir nicht bestätigt. Nur der Erhalt dessen durch das Einschreiben mit Rückschein.

Kurz und knapp....finger weg!

Josef Brigandt found this review useful

Alternate

5 verdiente Sterne

So...da ich nun schon seit über 5 Jahren Kunde bei Alternate bin, und hier so einige äußerst miese Bewertungen nicht wirklich nachvollziehen kann, muss ich nun etwas zu meinen Erfahrungen schreiben.
Da das Verhältniss von "Ich geh ins Netz um mich zu beschweren" zu "ich geh ins Netz um zu loben" ungefähr bei 80 % / 20 % steht, sind solche Portale immer mit einem lachenden und einem weinenden Auge zu betrachten.

Aber zum Punkt.

Von Überwiesenen Geldbeträgen, über Lastschriftverfahren bishin zur Finanzierung hatte ich wohl schon alles bei Alternate an Zahlungsarten. Da hat auch alles wunderbar funktioniert.
Ob ich mir nur eine Grafikkarte, oder gleich ein ganzes Heimkino inkl. TV bestellt habe. So wurde das in einer Lieferzeit bewerkstelligt die in meinen Augen seines gleichen sucht. Auch bei Reklamationen konnte ich mich bisher nicht beschweren.
Und zum telefonischen Kontakt wurde ich tatsächlich in einem Anliegen was eine Vorbestellung Anfang des letzten Jahres anging zurückgerufen, wobei das Problem in null komma nix gelöst wurde. Das nenn ich in der Service-Wüste Deutschland schon fast zuvorkommend unkonventionellen Service auf den Kunden abgestimmt. Wo gibts denn sowas?

Ich kann verstehen das ein Online Warenhaus nicht zu 100% seinen Pflichten nachkommen kann. Und das die hier aufgeführten negativ 1 Sterne Bewertungen sicherlich auch legitim sind. Nichts desto trotz muss auch einfach mal jemand online rezensieren was an einer Firma hervorzuheben ist.

5 Sterne

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John Wagner
Reviewer
1984
Germany

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