YouSee

Internethastigheden er for langsom

Jeg betaler for for et 10/1 Mbps, men hastigheden for download har ligget omkring 3 Mbps nu i flere dage. Har for kort tid siden sat mit abonnement ned på 10/1, fra 30/3, da jeg ikke fik mere en de omkring 10 i download, som også var godt nok til mit forbrug. Men jeg havde ikke lyst til at betale for 30, da jeg ikke fik det. Men nu får jeg ikke engang 10, selv om det er det der står på regningen...

05 February 2013

Reply from YouSee A/S

Hej Hanus

Tak for din anmeldelse.

Nu kender jeg ikke til din opsætning, så jeg kan ikke sige så meget andet end, at vi rigtigt gerne vil sørge for, at du får den hastighed du betaler for.

Hvis du sender os en mail til isupport@yousee.dk, med dit kundenummer eller adresse, så skal vi nok få løst problemet.

Venlig hilsen
Kasper