Louis Andersen´s profile

Reviews (1)

ymobile ApS

MEGET UÆRLIGE KUNDESERVICE MEDARBEJDERE.

Var virkelig glad for dem i starten da de var hurtige i deres kundeservice med at rette op på mit abonnement. Men efter 14 dage af måneden tjekkede jeg mit forbrug på sitet og det lød på 1600 kr for overforbrug af data.Jeg ringede dem op og de mente bestemt os det var en fejl og min data tæller sagde selv 4,4 gb og jeg havde jo 10. Derudover skulle jeg også have en advarsel når de var brugt. Så de ville godt kunne stå inde for jeg fortsat brugte videre. Jeg skar en del ned for forbruget alligevel og bruger ikke data til det vilde. Så da det endelig blev den 1. sad jeg så med en mega regning. Jeg snakkede med dem igen og der måtte jo være sket en fejl mente de os, så de ville vende tilbage så snart de havde et svar på problemet, men mit abonnement kunne stadigvæk fortsætte på normal vis. Men fik intet rigtigt svar fra dem og de lukkede endda mit abonnement og fortsat krævede penge pr måned i 3 mdr efter selvom det var spærret og har de prøvet og trække 9500 kr på min konto hver måned selvom jeg har afmeldt dem!! Dette var et eksemplar af et "billigt" 79 kr. abonnement.

Louis Andersen´s profile

profile image of Louis Andersen
Louis Andersen
Reviewer
1987
København, Denmark

About