Smitworks´ profile

Reviews (1)

CameraTools.nl

Voldeed niet helemaal aan de afspraak

Ik heb voor 16.00 besteld in de hoop de volgende dag het pakketje te ontvangen. Helaas heb ik pas na het weekend het pakketje mogen ontvangen. Verder alles prima in orde ( netjes verpakt ed )

06 February 2013

Reply from CameraTools

Geachte heer Smits,

Allereerst : Het spijt ons dat u bent teleurgesteld. Op onze website staat duidelijk vermeld dat indien er wordt betaald met paypal of creditcard dat er dan een wachtperiode van een dag gehanteerd wordt. Zo hebben wij eerder een klant aan de lijn gehad die een bericht kreeg van paypal dat er op zijn naam iets was betaald, de goede man had zelf geen besteling gedaan maar een onverlaat wel, die had zijn accountgegevens te pakken gekregen. Citaat:

Bescherming van uw gegevens - wij controleren creditcard en paypal betalingen op fraude
Als u online bestelt en betaalt met paypal of creditcard dan wordt uw bestelling pas een dag later verzonden. Dit om voldoende op fraude te kunnen controleren en uw gegevens zo goed mogelijk te kunnen beschermen. Indien u absoluut uw bestelling direct verzonden wilt hebben, gebruik dan Ideal. Van deze procedure kan niet worden afgeweken.

Graag uw begrip hiervoor.

Smitworks´ profile

profile image of Smitworks
Smitworks
Reviewer
Netherlands

About