Unisport.dk

Min odre :)

Fik endelig fundet et par støvler som ikke skulle være for dyre, Nike - Mercurial Victory IV SG Guld/Orange. Bestilte dem Tirsdag eftermiddag, og fik en tilbagemelding en halv time efter hvor jeg blev oplyst at mine støvler ikke var på lager, jeg fik stillet valget enten:
1) Du ønsker et andet produkt eller størrelse tilsendt.
2) Du ønsker ordren og betalingen annulleret
.............................
Jeg fandt en anden støvle og min nye ordre er blevet sendt afsted (hvad unisport påstår). De siger jeg får den enten imorgen eller i overmorgen (venter spændt!!)

Klager: Synes godt i kunne holde bedre styr på jeres lager da jeg har kigget et par uger på nettet for at finde et par støvler, så endelig at finde dem, bestille dem, og senere finde ud af de var udsolgt, EFTER jeg havde betalt. Rimelig dårlig stil.

Jeg giver jer 4 stjerner indtil videre, da det er min 1. bestilling på jeres side, og jeg har fået en udemærket oplevelse.

06 February 2013

Reply from www.unisport.dk

Hej André,

Tak for din anmeldelse, og lad mig slå fast at det selvfølgelig ikke er i orden at kunne bestille en lagervare, som så alligevel ikke kan leveres.

Skal jeg undskylde det på en pæn måde, så har vi flyttet lager og hovedkontor i denne uge, hvorfor der har sneget sig nogle tekniske fejl ind, som nu er rettede.

Det skal jeg beklage og jeg kan i øvrigt bekræfte at vi har afsendt støvlen i dag. Den afhentes senere og bør være fremme i løbet af i morgen med Post Danmark.

Med venlig hilsen,
Jimi Steen Petersen
Kundechef, Unisport A/S