Komplett

De redifinere uduelighed.

De levere ikke ud til addressen og jeg kan ikke finde nogen form for information når man køber at de gør det. Både på min Faktura og ordre Ordrebekræftelse står min addresse som levering men aligevel skal jeg ned til posthuset for at hente pakken. Jeg syntes det er meget ringe information jeg har fået omkring fragt og levering, eller faktisk ingen information. Derfor giver jeg dem 1 stjerne da jeg finder det uacceptabelt og urimeligt at jeg skal betale 69 kroner i fragt for skulle bruge det samme i transport for at komme hen til posthuset efter pakken.

Det er sidste gang jeg bruger Komplett.dk

06 February 2013

Reply from Komplett.dk

Hej Morten,

Vi beklager du har haft sådan en dårlig oplevelse med os.
Når du vælger den ønskede leveringsmetode, står der på vores hjemmeside, at det er levering til nærmeste postkontor. Så vi gør hvad vi kan, for at informere om, at det er levering til nærmeste posthus. Leveringsadressen afgør, hvilket posthus den skal leveres til af Post Danmark. Vi arbejder på at få implementeret levering til døren i vores system, uden det påvirker priserne. Men det er desværre lidt af en udfordring :-)