Post Danmark

PostDK's nye mail-system sender misvisende e-mails

Først fik jeg en e-mail om, at pakke var forsinket - et plus for at meddele det.

Men så fik jeg dagen efter en e-mail om pakken nu var afleveret hos mig, men det var den faktisk ikke. Jeg havde været hjemme hele dagen og sidder kun 2 meter fra døren og hører alt, hvis nogle nærmer sig døren. Så det undrede jeg mig lidt over, men nåede ikke at ringe til PostDK, før jeg blev ringet op af leverandrøren som sagde, at pakken var kommet retur til dem, fordi de havde angivet en forkert adresse.

Det er super godt, at PostDK har taget nyt e-mail system i brug, men det er usmart at det sender vildledende e-mails - i mit tilfælde skulle den ikke have sagt at pakken var leveret hos mig, men at pakken var blevet returneret til leverandøren.