Jan Gindrup´s profile

Reviews (2)

Finlow

Meget mærkeligt firma!

Finlow reklamerer med nyt gasfyr 28.000,-
Ved henvendelse vil de komme ud og give tilbud. Hvorfor så reklamere med en fast pris?
Ved henvendelse om aftale til en tom lejlighed langt fra min bopæl, blev jeg bedt om at møde op på en lørdag. Tlf damen virkede muggen, afbrød og talte i et væk og da jeg forsøgte at forklare, at det ikke hastede med opsætning, var svaret et vrissent "ja, det må du da selv om"!
Hun oplyste, at vvs manden ville komme så præcis, han nu kunne.
Da jeg bad om vvs mandens mobilnr (hvis nu han ikke dukkede op) fik jeg at vide, at det kunne jeg ikke. Lidt forbløffet fik jeg at vide, at jeg kunne ringe til kontoret, så ville de ringe videre. Da jeg undrede mig over som kunde, ikke at kunde ringe til "min" vvs mand, især hvis jeg kom til at vente længe på ham en lørdag, endte hun med at sige "ok så, men så skal du også love, at du ikke vil misbruge det"!!
Da jeg naturligvis ikke har noget ønske om at ligge et servicefirma til last, trak jeg mig fra Finlow VVS, så de kan få tid til noget vigtigere end kundepleje.

Emil Sørensenand susanne nielsen found this review useful

MEDION

Medion er IKKE en servicevirksomhed

Bemærk venligst, at hos langt de fleste "tilfredse" her, ligger tilfredsheden i leveringstid ved køb og produktet som sådan.
Problemet ligger i service`en (eller mangel på samme), når man har købt.
Jeg har en 17,3" Medion Akoya og er faktisk temmelig glad for pc`en. Flot og virker fint.
Forleden knækkede jeg skærmen, skrev til dem og hørte intet. En uge senere ringede jeg i stedet for at få et tilbud på udskiftning.
Noget så enkelt som en pris på en ny skærm kan ikke fåes! De kan overhovedet ikke oplyse pris på noget som helst, udover at det vil koste 600,- at få kikket på den.
Det kan heller ikke oplyses, hvor længe man skal vente, men det loves af servicemedarbejderen, at der er næsten 100 % garanti for, at min pc kommer tilbage i totalt slettet tilstand, fordi det er "normal procedure"! Uanset, hvor meget jeg end ber dem ikke gøre det!
Den kvindelige "service"-medarbejder kæftede op i et væk, afbrød og lyttede ikke. Nul empati. Hun anbefalede mig endog at købe skærmen ude i byen udenom hendes arbejdsplads!!
Da jeg fortvivlet havde forsøgt at standse hende mange gange og til sidst beklagede mig over hendes facon, fik jeg en skideballe, fik at vide, at jeg var et ubehageligt menneske, hvorpå hun knaldede røret på.
En ny opringning skaffede en mere fornuftig mandlig i røret, men stadig samme mangel på oplysninger.
En klage over den kvindelige i mandags, har stadig ingen reaktion afgivet. De ignorerer fuldstændigt alt.
Hold jer fra dem!

Claus Melvej Ascanius found this review useful

Jan Gindrup´s profile

profile image of Jan Gindrup
Jan Gindrup
Reviewer
1959
Denmark

About