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Notebooksbilliger.de AG

Der Preis ist Top aber Ärger sehr wahrscheinlich!! Nur im äußersten Notfall....

Der Shop ist ein kompletter Durchfaller!! Leider habe ich nicht vorher nach Berwertungen recherchiert!! Aber mal von vorn: Ich habe eine Samsung Galaxy Ace Duos bestellt. Die Versandzeiten gehen gerade noch so in Ordnung. Beim Kundenservice werden die Wolken schon dunkler, was Kompetenz und Umgang mit verärgerten Kunden angeht!! Das Hauptproblem: Die Produktbeschreibung ist mangelhaft. So war zwar Dual-Sim vermerkt, aber es fehlte ein Hinweis darauf, dass die genutzten Telefonanbieter eine Rufumleitung unterstützen müssen. Bei einem meiner Anbieter ist das leider nicht der Fall!! Ein Hinweis auf diese Notwendigkeit hätte mich die Vorraussetzungen vorher recherchieren lassen. Das Telefon ist für mich so nicht mit den gedachten Funktionen nutzbar. Ein klarer Mangel also, der auf die fehlerhafte/lückenhafte Beschreibung zurückzuführen ist. Es obliegt dem Verkäufer, eine vollständige Beschreibung (einschl. etwaiger technischer Einschränkungen), vom Produkt, dem Verkäufer zur Verfügung zu stellen. Dies ist ein klarer Mangel, den notebooksbilliger.de zu verantworten hat. Nun sollte das Gerät mein Arbeitstelefon werden und ich habe es als Firma bestellt. Der Versender zieht sich nun auf den Standpunkt zurück, dass ich als Firma kein 14-tägiges Umtauschrecht habe, übersieht aber das ein selbstverantworteter Mangel vorliegt. Von einem Umtauschwunsch kann also keine Rede sein und ich würde das Gerät auch behalten, wenn die Dual-Sim Fkt. auch uneigeschränkt funktionieren würde, mit meinen Telefonanbietern! Fazit: Nur im äußersten Notfall hier bestellen!!

Bernhard Blenk found this review useful

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Robert Jeschke
Reviewer
1974
Dresden, Germany

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