Poul Eiby Hansen´s profile

Reviews (1)

Stofa

Skuffet over jer.

Hej stofa.
Nu har jeg været kunde ved jer i over 6 måneder, i lagde godt ud med at love jeg ville kunne se nogen af mine programmer på min smartphone overalt, fedt tænker jeg. Efter jeg får det sat op og er kommet godt igang. Jeg arbejder ude så nyheder og andet ville jeg gerne se, men så så den at jeg skal have adgang til stofa net, ellers virker det ikke. Det var ikke det den rare person sagde da jeg bestilte det. Jeg tænker det går nok. Ikke det værste. Men jeg modtager næsten hver månede en SMS om at der er problemer med signalet i mit kvarter så jeg ikke kan se tv når jeg gerne vil slappe af i mine weekender, det flimre, og flere gange er signalet røget helt, internettet med. Har fået en besked om fejlene var rettet, men så kommer det en uge efter igen. Men fejl kan ske. Nu har i lavet pakkerne om så jeg er tvunget til at skifte jer ud med et andet selskab. For at se det jeg gerne vil se. I er alt for dyre nu man ikke engang kan se nogen af de ting man vil se medmindre man betaler for den dyre pakke. Men ellers kundeservice er i meget flinke og snakke med. Så der kan i få 3 stjerner. Men produktet i levere er alt for ringe til alle de penge.
Håber i tager det til jer.
Hilsen Poul Hansen

08 February 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Poul

Nu har du ikke tastet dit kundenummer.... Men omk. webtv så har vi et produkt der hedder webtv to go og det har du automatisk hvis du er på medlem af en forening der har en fordels 3 aftale. Omk. dit tv signal, hvis det stadigvæk driller skal vi have en tekniker ud til og fejlsøge på din forbindelse. HVis du ønsker det skal du kontakte vores kundeservice på 88303030.

Hilsen Pernille

Poul Eiby Hansen´s profile

profile image of Poul Eiby Hansen
Poul Eiby Hansen
Reviewer
1989
Odense, Denmark

About