Fru GH´s profile

Reviews (3)

Coop

Nemt, hurtigt og billigt!

Er endnu engang positivt overrasket over hvor hurtigt det kan gå med en levering fra coop.dk. Bestilte lørdag eftermiddag og allerede mandag fik jeg besked om at jeg kunne hente varerne i butikken. Endnu et plus var at jeg havde købt varerne til en super pris i forhold til andre butikker.
Jeg handler helt klart på coop.dk igen.

BabySam

Dårlig kundeoplevelse...

Jeg har nu to gange inden for kort tid været i Babysam i Taastrup, og er meget skuffet over den betjening jeg har fået.
Første gang var i sidste uge, hvor jeg efter endt handel (uden smil eller nogen form for glæde fra ekspedienterne) skulle låne toilettet. For det første, skulle jeg afleverer mit sygesikringsbevis - hvilket jeg absolut ikke synes om - Butikken har ikke krav på at få mit cpr nr oplyst for at jeg kan låne toilettet. Jeg tilbød i stedet at jeg kunne stille den pose, med tøj, jeg netop havde købt i stedet for, men nej.
Da jeg så kom ned på toilettet oplevede jeg et ulækkert toilet med bleer hængende ud af blespanden, og det stank rigtig meget. Desuden var der ikke mere toilet papir tilbage. Da jeg så gjorde opmærksom på dette nede ved kassen fik jeg bare stukket et " Ja, men vi har jo fødselsdagssalg, så det har vi da ikke haft tid til at tjekke op på" - I stedet kunne de have sagt, at det var de glade for at få af vide, og det skal de nok få tjekket op på. Det ville give både mig, men også de mange kunder der stod omkring mig, en meget bedre kundeoplevelse.
I går var jeg så i Babysam Taastrup igen, og skulle hente en babybox. Der fik jeg afvide, af samme sure ekspedient, at "Ja, vi har ikke flere blespande, så det kan du da ikke få" - Ja, undskyld mig at jeg er her - tænkte jeg, og sagde, at jeg havde fravalgt blespanden inde på hjemmesiden, da jeg i forvejen har en blespand derhjemme. Så sagde hun bare rigtig surt - Så kan du da tage en af de kasser, der står derhenne, og pegede et andet sted i butikken. Jeg gik så hen for at hente kassen, og sagde mange tak.
Hun kunne da som det mindste have gået hen og hente kassen til mig og give et smil.
Mage til dårlig kundeservice skal jeg lede efter.
Jeg har handlet i Babysam i Taastrup for en sidste gang - Så kører jeg hellere lidt længere, og får en god service et andet sted!

Smaahjerter

Fantastisk service

Bestilte små futter til min søn, og ganske få dage efter kom futterne med posten i den sødeste pose. Rigtig god handel, og det er absolut ikke sidste gang jeg handler hos Smaahjerter.dk.

Fru GH´s profile

profile image of Fru GH
Fru GH
Reviewer
Female
Ølsted, Denmark

About