Tojbamsen

Det er svært at komme i kontakt med dem!

Jeg har bestillt en kørepose og har ventet en uge uden at have hørt noget fra Tøjbamsen. Jeg har skrevet en email, som ikke er blevet besvaret.
Jeg har forsøgt telefonisk kontakt- det lykkedes efter 3-4 gange.
Kvinden var rart og har forklaret mig, hvor problemet ligger- de har ikke haft den farve, som jeg har bestillt, og denne skulle komme til dem om 1 uge (altså 2 uger efter min bestilling). Problemet er blevet løst ved at vælge en anden farve, men jeg synes, at shoppen skulle have kontaktet mig selv og informere om situationen lige efter de har fået min bestilling, især at de skriver "levering 1-2 dage" på hjemmesiden.