GLS Denmark

Dårlig service

Jeg ventede en pakke som skulle leveres med GLS i dag d. 8 feb.
Opdager kl 1135 at der ligger en seddel i min postkasse med en meddeles om at de ikke traf nogen hjemme og pakken kan hentes i deres pakke shop i dag fra kl. 1600
Hmm så undre jeg mig virkelig, for har vært hjemme hele morgen og formiddagen.
Kontakter så GLS Aalborg, for at høre hvordan det kunne lade sig gøre.
Får af vide at der både var blevet banket på og ringet på hos mig kl. 1110, Kunne så oplyse ham om at det var der ikke blevet for jeg havde hund som ville kø.
Så måtte jeg have en ringklokke som ikke virkede eller sådan noget.
Jeg var flabet så jeg gik ud og ringede på min dør imens han var i tlf, ringklokken virkede og min hund begyndte og gø.
Han ville så kontakte den såkaldte medarbejder, hans svar var at han havde brugt døretelefonen som er ved hoveddøren indtil opgangen.
Nu er det sådan den er kun slået til når vores dør er låst om aften. Og han havde jo vært inde i opgangen med sedlen, og havde aldrig oplevet at man kun brugte den som kontakt forbindelse til kunden, for sidst kom medarbejderen op og ringede på min dør. Det var ikke deres problem, det skulle stå at den ikke var slået til om dagen og det havde vært en flink medarbejder sidste gang så og jeg kunne hente min pakke inden kl. 1400 for nu gad han ikke og snakke med mig mere.
Og lå røret på.

Thor Pajhede Nielsen found this review useful