Anders Kragbak´s profile

Reviews (2)

Groupon DK

Beholder pengene selv uden grund

Havde købt et værdibevis, som jeg ikke nåede at indløse før det udløb. Det er selvfølgelig min egen skyld. Ikke desto mindre er Groupon det eneste af disse tilbudssites, der ikke vil refundere en bukket femøre. Hos de andre kan man få beløbet tilskrevet sin konto, sommetider mod et lille gebyr. Men hos Groupon er det bare sur røv - pengene er spildt. Uden nogen som helst anden begrundelse, end at det har de ret til. Og nu svarer de sikkert, at de kan godt forstå, at jeg sidder tilbage med en ærgelig følelse. Og det har de jo ret i. Men så kunne I jo bare ændre jeres totalt latterlige politik, og refundere folks penge!!! Klaphatte.
Jeg handler ALDRIG NOGENSINDE MERE hos Groupon, og vil på det kraftigste fraråde alle andre at gøre det. Grunden til, at de alligevel får 1 stjerne er, at man ikke kan give mindre.

02 January 2013

Reply from Groupon Denmark

Hej Anders. Vi er kede af at høre, at du ikke nåede at indløse dit værdibevis, og derved gik glip af dealen. Vi har rigtig nok forståelse for den negative følelse som du sidder med, og sætter pris på din feedback, som vi vil bruge i overvejelserne omkring hvordan vi kan gøre det mere tydligt hvilke regler der gælder når man handler med os. Derudover sidder vores kundeservice team klar til at besvare spørgsmål, forud og under og efter køb af en deal, hvis man skulle være det mindste i tvivl ang. udløbsdato. Hav en god dag. Venlig hilsen Groupon Danmark

SponsorCar.dk

Genialt!

Super koncept, der har hjulpt mig til mange spændende oplevelser. Thumbs up!

Anders Kragbak´s profile

profile image of Anders Kragbak
Anders Kragbak
Reviewer
Denmark

About