Torsten Kampmann´s profile
Reviews (11)
Chanti
Alt ok - men....dårlig sikkerhed mht. password håndtering (27/12 ændret fra 3 til 4 stjerner)
Når man køber oprettes der en bruger med samme password som ens kaldenavn, og info om e-mail/kaldenavn/password sendes i en E-mail !!
Hvad værre er, at når man går ind på siden og ændrer sit password, så sendes der IGEN en E-mail - nu med det NYE password (og kaldenavn+E-mail)...
Nogen burde fortælle chanti.dk, at E-mail er ligeså hemmelige som at sende et postkort... er lidt gnaven over et af mine passwords nu "flyder" i cyberspace
--
tilføjet: WTF - se lige hvad der står i deres betingelser... !! (det MÅ være en joke):
"Efter du har indtastet navn, adresse, e-mail og tlf nummer på www.chanti.dk, kan dine oplysninger automatisk blive slået op. Dvs. du altså accepterer at dine persondata er offentlig tilgængelig. Du kan altid kontakte kundeservice på info@chanti.dk, hvis du ikke ønsker at dine persondata er offentlig tilgængelig."
*så snart varerne er modtaget skal jeg da vistnok liiige huske at slette min bruger*
Er ellers meget tilfreds med købet
--
update 27/12 som svar til chanti.dk
Det er meget få webshops der fremsender password via E-mail - langt de fleste lader en danne et password i forbindelse med oprettelse af bruger... hvis i ikke har denne mulighed, kunne i jo skrive passwordet som en del af processen på hjemmesiden...
Bare ALT andet end at skrive det i en E-mail...
Desuden er det en rigtig dårlig ide at lave passwordet til det samme som brugernavnet (ens E-mail)....
Da jeg fortalte dette til hende gaven var til, loggede hun da lige "for sjov" på 2 af venindernes kontoer (jeg fik det først at vide bagefter)...og kunne faktisk se det hun tror er den gave hun vil få til deres "tøse-julekomsammen" i januar.
Der er nok en HEL del af jeres kunder der ikke har viden nok til at ændre deres password... og så kan man jo bare prøve at logge ind sine venners e-mail hvis man vil "snage"
Så hvad med i danner unikke passwords og oplyser dem på hjemmesiden... og hvis nogen glemmer deres password, kan i jo lave en knap hvor det så bliver sendt via E-mail...
Har nu advaret de 3 veninder jeg ved har købt hos jer - og jeg håber de tager sig tid til at skrive til jer, for at få slettet brugeren, eller i det mindste logger ind og skifter deres password (desværre frygter jeg at det går i glemmekassen, da internetsikkerhed ikke er det der ligger dem mest på sinde)
Men alt I alt et godt køb hos Chanti, hurtig levering, god pris... og et firma der svarer prompte på E-mail om sletning af bruger og endda tager sig tid til at skrive på Trustpilot..ændrer fra 3 til 4 stjerner (selvom jeg stadig synes deres sikkerhed er til dumpekarakter)
Reply from chanti.dk
Teamviewer
Fantastisk Program - Dårlig Købsoplevelse
Bestilte for 1 år siden 1x Business Licens v7
Bestilte for ~1måned siden endnu en Business Licens v7 (købte dog først forkert licens)- blev tilbudt gratis opgradering af denne til v8 (når den kom), jeg bad om vi ikke kunne få gratis opgradering af begge licenser til v8 - efter at have undersøgt fik jeg ja (og burde have bedt om det skriftligt)
Nu dagen efter v8 er kommet, kan vi ikke opgradere den 1år gamle v7 licens - ringer til TeamViewer support - får endda fat i samme medarbejder, som kan huske "noget med opgradering..." og efter at have konfereret med chefen mener det må være en misforståelse at BEGGE licenser gratis kunne opgraderes... ARGGGHH!!!
Så nu har jeg måttet fortælle min chef at vi skal betale 1029kr ex moms for at OPGRADERE den ene af licenserne - Tak for L*ort TeamViewer
(sørger fremover for at få ALLE aftaler med dem på skrift)
Ellers et fantastisk program, jeg kan anbefale til alle - og kompetent teknisk support
Office365
Genial Løsning til hosted exchange - lav pris
Har oprettet en "Plan P" til 50kr/md
får hjemmeside, intranet, office web apps mm. OG en FULD hosted exchange server E-mail (som kan hente op til 5 andre E-mails)
Alt sammen med 25GB lagerplads :-)
Har ikke set det bedre - ofte koster en 2GB hosted exchange server E-mail alene 50+kr/md
Kan klart anbefales til alle - specielt superbrugere med mange enheder/smartphones
Kræver dog en smule teknisk indsigt hvis man selv vil "beholde" sit domænes DNS registrering (www.gratisdns.dk) - men domæne kan også bare flyttes til office365 og så sker alt automatisk
Måske ikke den bedste løsning til IT-nybegyndere - men for superbrugere og nørder er det overlegent!!!
1415
godt når det virker - forfærdeligt når det fejler.. bliv væk
Benytter ofte mobilklippekort - men er igen og igen blevet mødt af tåber og løgne når der opstår problemer og man kontakter deres support
bestile 4zoner, bekræftede og ventede...og ventede... ingen billet modtaget...sender efter 4min ny bekræftigelse, får besked om den er sendt for sent... ringer til support og vælger DSB i menuen - får at vide jeg har ringet udenfor åbningstiden 10-14 (ringede fredag 16:32 -iflg. nettet er åbningstiden 7-22)
bestilte og modtog ny billet
3 dage efter tjekker jeg antal restzoner via 1415.dk og ser der er bestilt 2x4 zoner med 10min imellem - ringer til supporten og får at vide at de kan se billetten er sendt, og de ved at 3 havde problemer med at levere sms'er på dette tidspunkt og jeg burde have ringet til dem straks (suk) - siger de INTET ansvar længere har og beder mig kontakte 3 - hvilket jeg gør under protest og spørger med det samme hvad jeg gør hvis 3 ikke kan finde problemer... og får svaret at jeg så skal skrive til dem, og de ikke vil hjælpe til med at løse det telefonisk...
3 har nu kigget på min sms-log og modtagne sms'er i tidsrummet fra 1415.dk's server og kan se min bestilling, bekræftigelse men IKKE billetten - og har iøvrigt ikke registreret nogen problemer på tidspunktet... jeg har fået dette skriftligt fra 3 og vedhæftet dette en klage-email til: kontakt@1415.dk (og har udbedt mig kvittering ved modtagelse og læsning - dette har 1415.dk åbenbart FRAVALGT på en e-mail adresse hvorpå der modtages klager...under al kritik)
Venter stadig på svar 37 timer senere .. men det er vel ligesom med åbningstiden...de holder nok lukket :-(
---
update 27/12
Har lige fået e-mail'en (sendt 21/12) til "kontakt@1415.dk" retur - de har fejlkonfigureret deres domæne, så de kan slet ikke modtage E-mail's nu...KÆMPE SUK.... ringer når de åbner her kl 10 (og IKKE 7 som der står på hjemmesiden)
Gadgets
Hurtig levering - og hurtig fejlretning
Bestilte 10 ting på nettet - fik hverdagen efter leveret de 9 af dem... ringede til butikken og dagen efter modtog jeg den manglende ting + en lille "ekstra" pakke med en gul seddel med "Undskyld :-)" på
De fedeste produkter - synd at andre har møvet sig ind på markedet og stjålet deres idé (og i mange tilfælde stort set kopieret varelageret)
Køber altid og kun hos de originale gadgetpushere :-)
www.computersalg.dk
Hurtig levering - Nem bestilling
Bestilte en 160GB IDE harddisk til en ældre PC
Ankom 2 hverdage efter
Bestilling og betaling på siden foregik smertefrit
DLT
Det bedste udvalg,de rigtige priser og den bedste service
Hjemmesiden er nærmest som et opslagsværk over produkter indenfor lyd og lys.
I deres butik har de det vildeste demorum og mulighed for at "pille" ved alt det nye - og dertilhørende top-professionel rådgivning.
Edbpriser
Den bedste måde at finde den billigste pris på hardware og software
Giver god oversigt over priser (med og uden fragt), specifikationer og brugerkommentarer
Dog skal man lige huske at ikke ALLE virksomheder er repræsenteret (men de fleste - firmaer skal betale for at være på edbpriser.dk)
Alligevel finder jeg MEGET sjældent billigere priser end dem annonceret via edbpriser
Fantastisk til at søge på specifikke hardwarekrav - f.eks kan man vælge alle modeller med et eller flere specielle chipset, et bestemt antal porte (eller minimum/maksimum) og/eller en fabrikant (det geniale er at man kan tilføje så mange kriterier til den enkelte søgning)
Benytter deres "stjerne-system" til at vurdere troværdigheden hos de enkelte forhandlere (sammen med trustpilot's selvf.)
Giver nemt overblik om forhandlerne har E-mærke, fysisk butik mm.
Når jeg finder og indrapporterer fejlagtige oplysninger fra annoncører, bliver fejlen hurtigt rettet eller oplysningerne fjernet
Dataengros
Fantastisk service og rådgivning
Skulle opgradere venindes gamle bærbare med ram - var usikker på om den kunne tage 2x 2GB moduler - ekspedienten åbnede pc testede med først 1, så 2 moduler - den virkede kun med 1 ... INGEN problemer med at han derfor måtte åbne kassen til 2 moduler og vi kun købte 1
Og at han endda skifter dem og tester for os er jo bare "top dollar" service
1million stjerner herfra (har handlet der i årevis og priserne er ALTID konkurrencedygtige - og servicen lysår foran konkurrenterne)
Fullrate A/S
Super Kundeservice
smart og nem selvbetjening via "mit fullrate" på hjemmesiden - kort svartid på tlf-support og teknisk MEGET kompetente supportere - og internet/telefonforbindelsen kører hurtigt og stabilt - de få gange der har været nedbrud eller opdateringer er deres sms-service genial
Torsten Kampmann´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Ligesom alle andre webshops fremsender vi kaldenavn og password til din personlige e-mail.
Vi kan ikke se hvordan vi ellers skal sende det til kunden.
Hilsen
CHANTI