22/11-12 bestilt ordre, leveringstid anført til 3-7 dage på web.
2/12-12 rykker for min bestilte ordre, svar fra hjem.dk om levering om 3-4 dage fra datoen.
7/12-12 Faktura fremsendes og betaling trækkes.
11/12-12 Ordren modtages, totalt beskadiget pga elendig og total uforsvarlig emballering af varene. Ansvaret ligger klart hos hjem.dk. Skriver klage mail til hjem.dk modtager en beklagelse fra dem og et krav om et foto af den smadrede forsendelse som dokumentation.
13/12-12 Fotodokumentation mailes hjem.dk, der bekræfter at de bestiller en ny ordre og den er igang sat.
3/1-13 Rykker for erstatningsforsendelsen/ordren, der endnu ikke er fremkommet eller bekræftet til nogen konkret dato. Meget utilfredsstillende.
8/1-13 Endnu ikke modtaget ny erstatningsordre og har hørt lige så lidt fra hjem.dk. Så rykker igen igen og afventer nu svar og en mere seriøs behandling.
OM JEG TROR PÅ AT VAREN FREMKOMMER ??????
HOLD JER LANGT VÆK fra STORSLEM:dk - bedre råd kan jeg ikke give.
Købt DAB radio, leveret øjeblikkeligt trods varestatus med leveringstid. God og solid indpakning af varen. Hurtigt svar på mail henvendelse og forretningen har god opfølgningsprocedure/brev på handlen. DET KAN IKKE GØRES MERE KVALIFICERET, TAK
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook