Johnny Kähler´s profile

Reviews (1)

Zalando

Hurtig levering af lækker vare - dog er betalingsfrist for faktura helt forkert!

Den 3/2 bestiller jeg et par lækre fodboldstøvler til min datter og vælger at betale med faktura. Støvlerne når hurtigt frem, posten har allerede forsøgt at aflevere dem igår, og jeg henter dem på posthuset idag. Støvlerne er fede, men jeg studser gevaldigt, da I på følgesedlen noterer, at regningen skal betales før den 19/2?!

Nu går jeg fluks ind på jeres hjemmeside, hvor I skriver følgende:

"Hos Zalando kan du betale via regning, efter at du har modtaget dine varer. Regningen ligger som følgeseddel i pakken. Efter modtagelsen af pakken har du 30 dage til at betale regningen."

Hvad sker der??

Hilsen Johnny Kähler

Annelise Hansen found this review useful

15 February 2013

Reply from zalando.dk

Hej Johnny

Tak for din anmeldelse.

Det glæder os at høre, din datter er glad for sine nye fodboldstøvler og jeres tilfredshed med den hurtige levering.

Der har vist sig at være en fejl ved nogle af følgesedlerne på et af vores lagre, så der stod, at man har 14 dages betalingsfrist og ikke 30 dage ved betaling over regning. Fejlen er blevet rettet nu.

Mvh.
Team Zalando.dk

Johnny Kähler´s profile

profile image of Johnny Kähler
Johnny Kähler
Reviewer
1966
Denmark

About