Kenneth Møller´s profile

Reviews (1)

Fullrate A/S

nogenlunde

super support, meget hjælpsomme, men nettet falder ud næsten dagligt

Martin Victorand Jan Hansen found this review useful

13 February 2013

Reply from Fullrate A/S

Hej Kenneth

Jeg beklager den ustabile forbindelse.

Det er desværre ikke muligt for mig at finde dig i systemerne ud fra de oplysninger der er tilgængelige her på Trustpilot.

Jeg vil anbefale dig at kontakte vores support per tlf. på 32154500 da det selvfølgelig ikke er meningen din forbindelse skal være ustabil. Er det f.eks. det trådløse netværk, skal routeren højst sandsynligt have en firmware opgradering, og de trådløse netværksindstillinger skal optimeres.
Er det derimod den kablede forbindelse der fejler, og du kan se på routeren at den mister DSL forbindelsen, skal vi have booket en TDC tekniker til at fejlrette på linjen.

Telefonerne er åbne Mandag-Torsdag 9.00-17.00 og Fredag 9.00-16.00.

Mvh.
Ben // Fullrate

Kenneth Møller´s profile

profile image of Kenneth Møller
Kenneth Møller
Reviewer
1976
Denmark

About