Kim M´s profile

Reviews (1)

Stofa

Dårlig service.

Er utrolig skuffet over den behandling jeg har fået ved dette selskab. Den 24 januar bestilte jeg internet og Tv til d. 1 feb til min nye bopæl og blev lovet at det hele ville komme på plads indtil da! Da det bliver den 1. februar og jeg skal have besøg af teknikker ringer de ikke til det aftalte nummer som skulle ringes til et kvarter før de kom. De kom heller ikke inden for det valgte tidsrum, hvilke er fuldstændig til grin når man har en aftale - jeg ringede derfor ind og klagede og ingen vidste noget som helst om hvad der var sket. Man blev stillet om flere gange men ingen havde en ide om hvad der var sket kun sølle ord som øhhh ahh ved jeg kke. dette ville jeg ikke finde mig i og valgte derfor at gå over til tdc net. Min tv pakke skulle også være oppe at køre her til d. 1 feb men det var den heller ikke selvom det er ikke specielt svært at få det op at gøre - Det tog dem simpelthen indtil d. 8 feb at finde ud af at de skulle åbne tvet ude fra boks og det skete først efter utallige opringninger til dem hvor man blev mødt med uvidenhed og en masse spørgsmål! Er nu glad for mit tv køre men hold nu kæft en kamp for at få noget så enkelt op at køre :/

13 February 2013

Reply from www.stofa.dk

Hej Kim

Vi beklager naturligvis de start vanskeligheder der har været i forbindelse med at få åbnet for dit tv-signal.

Vi er kede af, at vi på den bekostning mistede dig som bredbåndskunde. Men vi er glade for at høre, at dit tv-signal er oppe at køre.

Venlig hilsen
Rikke

Kim M´s profile

profile image of Kim M
Kim M
Reviewer
Denmark

About