Anders Jørgensen´s profile

Reviews (3)

Humac A/S

Fin butik med god service

Dog kan ventetiden til ekspedition nogle gange været lidt for lang.
Derfor kun 4stjerner.

Ellers intet at sætte en finger på.

Alarmgruppen

De påtager sig ikke det nødvendige produktansvar

Jeg har købt flere alarmanlæg i de sidste 3 år hos firmaet, og tingene er levet til tiden og til en god pris. Men sidste gang bestilte jeg nogle udendørssirener. Efter 10 måneder finder jeg ud af at sirenen ikke længere kan kommunikere med alarmen. Jeg prøver den med 2 andre centraler og ingen af centralerne kan den kommunikere med. Jeg sender den derfor til reparation hos Alarmgruppen som vender tilbage efter 2 måneder og siger, at den ikke fejler noget. Importøren kan ikke finde fejl på den! Jeg prøver at forklare, at jeg har testet den flere steder, og tilbyder sågar at betale dem timeløn for at komme ud på vores firmaadresse og vise mig, at jeg tager fejl og at sirenen virker. Det ønsker de ikke. De beder mig sende den ind igen og så vil de prøve at kigge på den igen. Efter 3 måneder intet svar, og da jeg rykker får jeg at vide, at importøren stadig ikke kan finde fejl på den, og at den derfor må betragtes som "slidt op" og jeg må købe en ny...

Jeg vil derfor sige, at firmaet er fornuftig til at sælge produkter, men kundeservice og RMA/fejl procedurer er virkelig uacceptabelt. Så må man selv vurdere, om man "tør" købe produktet der.

Billigbilpleje.dk

Hurtig levering, god pris

Jeg fik mine viskerblade dagen efter bestilling, og billigbilpleje.dk checkede at de passer til min bil. En positiv oplevelse, som jeg kan anbefale andre.

Anders Jørgensen´s profile

profile image of Anders Jørgensen
Anders Jørgensen
Reviewer
Denmark

About