Marie-Louise Nielsen´s profile
Reviews (4)
Viaplay
SÅ RINGE!
Viaplay lever så absolut ikke op til deres reklamer - forbindelsen er alt for ofte dårlig (og jeg har en god internetforbindelse, så nej det er ikke det) der kan i 99% af tilfælde ikke afspilles via appletv som både dr og andre kan tilbyde. Udvalget af film er meget meget ringe og kvaliteten elendig! Hvis I vil overleve skal i dæleme oppe jer!
Reply from Viaplay
Webapoteket
Topprofessionelle!
Jeg har handlet her et par gange og det verdensklasseservice der udvises herfra. De er så venlige. Denne gang var der en del af min bestilling på vej til dem og ville ankomme dagen, de skrev og sikrede sig at det var ok at de sendte en dag senere. Det var bare et enkelt eksempel på den fantastiske service man får her!!
Billigvoks.dk
PERFEKT HVER GANG!
Jeg har handlet her adskillige gange og alt er bare perfekt hver gang. Hurtig og korrekt levering og kundeservicen er i top!
GLAMBOX.dk
Opdateret vurdering efter fornyet kontakt fra Glambox
Har efter et noget trættende forløb fået løst min sag med tilfredsstillende resultat. Tak til Jesper fra Glambox.
"Fik leveret et BRUGT/FOR GAMMELT produkt! Ringede til kundeservice og fik besked på, at man ikke kunne gøre noget. Jeg henvendte mig derpå til Glambox skriftligt, men fik intet svar - rykkede for min henvendelse 5 dage senere og fik om aftenen samme dag et svar. Jeg fik besked på, at gå ind og printe en returseddel mv. Jeg stillede derpå et spørgsmål til proceduren - det er nu halvanden uge siden og har intet hørt. Når noget går galt er der bare ingen hjælp at hente hos Glambox og jeg handler med sikkerhed aldrig her igen!"
Reply from GLAMBOX ApS
Jeg beklager at du føler vi leverer en useriøs kundeservice - vi arbejder hårdt på det modsatte. I vores system står din første henvendelse til os som besvaret, og vi har sat udbyderen af vores support løsning til at undersøge hvorfor du ikke har fået vores besvarelse.
Vi sælger ikke gamle / brugte produkter, hvis et produkt kommer retur bliver det tjekket inden det bliver sendt ud igen. Men der kan desværre ske menneskelige fejl. Vi beder om, at få sendt produkterne retur så vi kan finde ud af hvor fejlen ligger, og sørge for at det ikke gentager sig.
Jeg har i sidste uge forsøgt, at kontakte dig telefonisk flere gange - desværre uden held. Jeg har i formiddags sendt dig en mail, hvor jeg kommer med at forslag til løsningen på dit problem. Jeg håber denne mail er kommet frem til dig, ellers er du velkommen til at kontakte mig enten her eller på 38 411 001
Jesper
GLAMBOX.dk
Marie-Louise Nielsen´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Tak for din anmeldelse.
Når der opleves dårlig forbindelse på Viaplay skyldes det gerne en af flere ting:
1. Trådløst netværk kan til tider være ustabilt hvilket kan medføre udfald i streamingen. Benytter du trådløs netværk kan du med fordel prøve at bruge et kabel i stedet.
2. Fejlen kan også ligge i en forældet version af Silverlight. Du kan tjekke om du har den seneste version her: http://www.microsoft.com/getsilverlight/
Vi er opmærksom på, at en stor del af vores indhold ikke kan afspilles via apple TV. Afspilning af video indhold via apple TV kræver specielle rettigheder, som vi arbejder på at tilegne os i fremtiden.
Jeg vil anbefale at du tager kontakt til mig på support@viaplay.dk og mærker emnefeltet med trustpilot. Så vil jeg holde øje med din mail.
Med venlig hilsen
Kristian
Viaplay