Nina Rask Stenhøj´s profile

Reviews (3)

Byens Wellness

Fup og fiduser

Jeg har to gange været udsat for, at når jeg købte en service til et bestemt beløb hos Byens Wellness så afviser de at udstede et værdibevis på restbeløbet. Første gang krævede det meget håndfast argumentation at få dem til at indse, at har man et sweetdeal værdibevis på 700, køber for 400, så skal man have 300 til gode. Anden gang er det min mand der bruger gavekortet, og der nægter de pure at udstede tilgodebevis på restbeløbet. Jeg kan ikke få nummeret på chefen, der "er på ferie" men skal sende en mail (og sådan en er jo let at ignorere). Det er utrolig dumt af firmaet og ikke særlig wellness agtigt at forsøge at snyde folk på den måde, jeg har da aldrig oplevet noget lignende herhjemme. Kan på det kraftigste fraråde at købe værdibeviser til byens wellness.

Coop

Hurtig og pålidelig service

Fin service at man kan afhente varen i butikken og dermed spare leveringen. I første omgang virkede termostaten på kaffemaskinen ikke, så kaffen var lunken, og der var ingen problemer med at sende den retur, men det var et irritationsmoment, at de ikke kunne fortælle os om det var en defekt kaffemaskine eller om den bare ikke lavede kaffen varmere - ville egentlig gerne have haft tilsendt en ny kaffemaskine hvis den første bare var defekt, men de satte bare pengene ind igen og svarede aldrig på forespørgslen, hvorefter maskinen steg i pris igen, og vi gik glip af det gode tilbud. Men bortset fra det har jeg ingen kvaler med at handle med COOP igen.

Pensum

En handel på tillid

Har købt mange af mine studiebøger på pensum.dk, og har været glad for alle sagsforløbene hidtil. Har ikke oplevet de samme tekniske problemer som nogle af de andre brugere, men har til gengæld ikke tænkt mig at bruge pensum.dk fremover - fordi;
For nylig oplevede jeg at blive snydt af en bruger (balsgaard juul), som aldrig sendte bogen, og som jeg trods gentagne beskeder ikke kunne få i tale - selvom jeg kunne se, at brugeren flere gange havde været logget ind siden. Principielt er det ikke pensum.dk's ansvar, men det må dog være deres ansvar at ekskludere bemeldte bruger, når han/hun bedrager en anden bruger. Jeg har skrevet 3 gange til pensum.dk, men har ikke hørt fra dem endnu, selvom det er en måned siden jeg første gang klagede over brugeren. De har ikke et tlf.nr. man kan ringe på. Så på den måde kan bedrageriske brugere blive ved med deres snyderi, og pensum.dks indehavere er åbenbart fuldstændig ligeglade. (Brugeren har pt. 52 salgsannoncer, så han/hun kan nå at snyde rigtig mange brugere. Det er rigtig ærgerligt, at pensum.dk slet ikke har håndteret denne klage over en bedragerisk bruger, for jeg har ellers altid været glad for at bruge siden.

Nina Rask Stenhøj´s profile

profile image of Nina Rask Stenhøj
Nina Rask Stenhøj
Reviewer
1987
Aarhus, Denmark

About