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Shopix

Decu par certains articles...

Bonsoir...je profite de cette occasion qui m'est offerte pour dire ce que je pense de certains articles du site SHOPIX..J'ai eu l'occasion de passer plusieurs commandes et sur certaines les produits n'etaient pas de la qualité esperée...quelques exemples...un enrouleur etendoir soit disant articulé et qui ne l'etait pas et qui apres deux ou trois etendages n'a plus voulu se réenrouler....un pneu de brouette qui n'a jamais voulu se gonfler car la chambre etait percée , j'en ai recommandé une autre qui c'est percée en la mettant en place...j'ai eu quelques autres mauvaises experiences qui ne me reviennent pas a cet instant..par contre il y a des cotés tres positifs et des articles avec un rapport qualité prix tres honnorable..au final je dirais donc que je suis assez satisfait des services de SHOPIX meme si la qualité de certains articles laisse franchement a desirer..merci... Bernard FAURE

15 February 2013

Reply from shopix.fr

Bonjour M. Faure,

Nous prenons note des différents incidents rencontrés avec certains de vos produits et comprenons parfaitement votre mécontentement.

Pour ne rien vous cacher, nous sommes surpris car vous n'avez jamais pris contact avec notre Service Après Vente. Nos techniciens sont à votre disposition pour résoudre ce type d'incident.
Sachez que nous mettons tout en œuvre afin de trouver des solutions rapides lorsque nos clients rencontrent quelques difficultés avec des produits ou lors de la livraison des commandes.

Nous vous invitons donc à ne pas hésitez à prendre contact avec nous (par téléphone au 09 87 87 65 65 ou par mail : contact@shopix.fr)

Une nouvelle fois, nous vous prions d'accepter nos plus sincères excuses pour ces incidents, qui ne reflète en rien notre prestation habituelle.

Bien à vous,

Pierre
Relations Clients

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