Annonym´s profile

Reviews (2)

Bavaria Yacht

Forrygende dårlig kundeservice

Jeg har heldig vis ikke haft nogle skader, det har taget mig knapt et år at få opsagt forsikringen, fordi den danske partner sjældent svarer på emails og 3 gange har bedt mig fremsende slutseddel for salg samt konotoplysninger. Ved telefonisk henvendelse lover de at vende tilbage, hvilket sjældent sker.
Det var først da jeg kontaktede det tyske moderselskab der kom lidt skub i sagerne.
Hvis de er lige så dårlige til at udbetale erstatninger, som til at håndtere opsigelser vil jeg fraråde alle at benytte sig af denne virksomhed.

Jens Albertsen found this review useful

28 January 2014

Reply from Bavaria Yacht

Hej annonym
Jeg beklager, at du ikke har været tilfreds med vores håndtering af din opsigelse. Ventetiden er begrundet pga fejl i vores nye edb system .
Vi har stort fokus på at give vores kunder den bedste service, så det er ærgerligt, hvis det ikke er sket i dit tilfælde.
Med venlig sejlerhilsen
Ralph Andersen

Playgames.dk

Ingen problemer

Modtog kode efter 10 min

Annonym´s profile

profile image of Annonym
Annonym
Reviewer
Denmark

About