Kasper Thorbech´s profile
Reviews (58)
Bilvask.Nu
Super lækre produkter
Skulle have lidt vaskegrej til min nye Cupra - kørte selv ud og hentede det, og har på ingen måde været skuffet. Gode priser og venlig betjening :-) Klart der som jeg skal handle fremover.
Av-Cables.dk
Kender ingen der overholder leveringstiden bedre end dem her.
Skal jeg bruge et eller andet mystisk kabel, så er det Av-Cables.dk jeg går til. De har det hver eneste gang. Leveringen er bare iorden og priserne samt udvalget er i top. De er samtide hurtige pr. mails :-) Godt arbejde.
ILVA
Selvom det ikke er helt tilfredsstillende, bliver der dog rettet op på det.
Vi bestilte to Hurricanes fra deres webshop og opdagede først, at varen ikke var helt optimal. Vi mailede dem og fik et hurtigt svar med en løsning på problemet. Desværre viste det sig senere, at hele stagen også var skæv, så vi mailede dem naturligvis igen og atter et hurtigt svar med en løsning på problemet, hvilket mange virksomheder i den grad kunne lære af.
Ellers alt i alt lækre varer Ilva har i deres sortiment og eneste minus kan være nogle af de høje priser ind imellem.
Sprogbutik
God handel og super kundeservice
Godt udvalg af produkter og ligeledes super beskrivelse af disse. Jeg var lidt for hurtig på tasterne og fik bestilt den forkerte vare. Ringede til kundeservice og på trods af, at de ikke var på kontoret, blev opkaldet besvaret og min lille fejl sat i orden hurtigt og smertefrit. Pengene for den forkerte vare var hurtigt tilbage på min konto og den nye vare modtaget på ganske kort tid.
Kan klart anbefales! :-)
Boligoglivsstil
Én stor fortrydelse.
Min kæreste startede, som så mange andre sikkert, med at falde for tilbuddet om de yderst billige velkomstbøger. Bøgerne ankom i ganske fin stand og det hele virkede ganske udmærket, på trods af alle de mange frarådninger om at tilmelde sig den slags.
Disse frarådninger kom nu også hurtigt til at give god mening - Bladene dukkede aldrig op og alligevel blev bøgerne sendt. Vi forsøgte at huske hinanden på at afmelde månedens bog manuelt - men dette er også nået svært, når de åbenbart rent taktisk ændrer datoen for seneste afmeldingsfrist!!
Derudover er deres kundeservice pr. mail direkte ubrugelig - Bøgerne er afsendt, betalt og flere sider er revet ud af kalenderen førend man overhovedet kan forvente et retursvar. Disse tilbagemeldinger har desuden på intet tidspunkt ændret situationen - bladene er stadig ikke at se.
Nå, men hele denne oplevelse gør af gode grunde, at man gerne vil ud af denne "aftale". I forsøget på dette kom først to bøger i kurven, som pludselig ændrede pris ved betaling - Direkte dårlig opdatering af siden!!! Vi fandt to elendige bøger som må foræres væk, for at komme ud af dette i en fart.
Men når man så vil udmeldes skal man vente yderligere en del dage førend den kan registrere, at det er tilladt (Lige midt i, at man også skal være vågen og afbestille månedens bog manuelt uden bladet ved hånden) - og vupti, da man endelig kan komme ind for at udmelde sig "Er der sket en fejl, prøv igen senere".
Alt i alt en ærgerlig oplevelse, som ikke kan anbefales med mindre, at man har alle de bøger i tankerne, så man kan melde sig ind og ud på nærmest samme tid :-)
Photoflash
Lækker butik :-)
Helt sikkert mit foretrukkende sted når der skal handles kamera-udstyr samt tages billeder. Gode priser, venlig service og imødekommenhed - Det er den slags der gør, at man handler sådan et sted :-)
Matas Webshop / www.matas.dk
Totalt til grin
Ja så havde jeg langt om længe fundet de dufte som skulle med hjem fra Matas i Rødovre Centeret. Matas har 25% på alle dufte i denne uge, så det tilbud ville jeg da gøre brug af. Kommer videre til en PISSE irriterende og arrogant medarbejder, som vil have mit Matas kort. Det havde jeg så glemt at tage med, men det er nu aldrig noget problem at de indtaster ens mobil nummer og så wupti - men nej, det nægtede hun at gøre. "Husk altid dit Klub Matas-kort bla bla bla" Så det var en forgæves tur takket være sådan en tumpe :-) GOD SERVICE!
Kører så forbi den lille Matas i Skovlunde, og der var der sørme heller ikke nogen problemner. Så 5 * * * * * til dem, men den anden... Kommer der aldrig mere :-) Det er simpelthen spild af min tid.
Udover det, så fungere webshoppen uden problemer og den er jeg/vi nu stadig meget glade for at bruge :-)
EDIT:
Tvivler på, at det lige i det tilfælde havde noget med travlhed at gøre :-) For mig at se lignede det noget nær magtliderlighed. Det tager ikke mere tid at indtaste et tlf. nr. end at hun skal have fingrene i mit kort :-)
Men den tror jeg vi lader ligger. Fik øvrigt alle de points jeg skulle have, trods mit manglende kort, da jeg tog forbi Skovlunde.
Reply from Matas Webshop
TDC A/S
Aldrig været så tilfreds!
Og hold da k*ft med dårlige anmedelser? Det er jo helt chokerende, når jeg sammenligner med mig selv. Jeg har fået verdens bedste service både telefon mæssigt, men også fysisk og den bedste tvbox man kunne forstille sig! Det er sindssygt billigt hos dem. Fik grave-arbejdet med ilægning af kabler i jorden for 1200 - og kanaler + internet for 499 om måneden. Havde man kunne give ti stjerner, så fik de det :-)
Reply from TDC A/S
Tak for de varmende ord.
De fik mig til at trække lidt på smilebåndet, og vil bare sige tak!
Rigtig glædelig jul :-)
Hilsen Betine
Pixmania
Laaaang og dyr levering
Jeg har netop købt mig noget LG HomeCinema til tv'et - og inde på selve "annoncen" stod der, at man kunne vælge HDMI kabel med i en samlepakke og dermed spare 49% Dette vælger jeg så, da alt andet ville være dumt. Jeg modtager så pakken efter den ekstremt sløve levering og finder ud af, at lydsystemet ingen HDMI indgange har.
Jeg er fuldt indforstået med, at det må være min egen fejl at jeg ikke dobbelttjekker den slags under "produkt beskrivelse" men af ren rutine, da jeg oftest kun kigger på én ting når jeg bestiller den slags, får jeg bare valgt mig den samle pakke og bestiller den. Synes det er enormt åndsvagt, at det er en mulighed, at vælge HDMI i samlepakke til et apperart der ikke understøtter HDMI..
Men fandt dog en løsning, men en helt anden lydudgang, som dog ikke er lige så godt, som HDMI, men bedre end at skulle ligge og retunere og alt det pjat.
Og med på vejen vil jeg lige sige, at selve hjemmesiden er helt vildt uoverskuelig. Og det meste af det fungere dybt underligt, så undgår faktisk oftest at handle der :-)
Kasper
Tak for din anmeldelse.
Jeg beklager meget at der var en fejl i promopakken du bestilte, og at det tilsendt kabel derfor ikke var kompatibel med lydsystemet.
For at jeg kan få rettet fejlen på vores hjemmeside, samt tilbyde dig en løsning, vil jeg meget gerne om du vil sende mig dit bestillingsnummer. Du er velkommen til at kontakte mig dirkete via nina@pixmania.com
Med venlig hilsen
Nina
Pixmania Mediator
Opdatering!
Jeg skrev til Nina d. 3/12 - da hun tilbyder en løsning. Jeg har dags dato ikke modtaget noget svar retur,
så det koster lige en stjerne for sløvt, eller INGEN service!!!
MarianneBB found this review useful
Reply from www.pixmania.com
Tak for din besked.
Jeg var ikke på kontoret og havde derfor ikke mulighed for at besvare din email før d. 10/12/2012. Som bekræftet pr. email har jeg foretaget en refundering af HDMI kablet samt bedt vores Salgsafdeling om at rette informationen på vores side.
Skulle du have yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte mig igen.
Med venlig hilsen
Nina@Pixmania
NiceHair
Har du købt en vare der kommer på tilbud dagen efter, så er det bare ærgerligt :-)
Købte en vare på Nicehair som så på magiskvis kommer på tilbud kort tid efter jeg har modtaget den. Normalt har jeg bare kunne kontakte virksomhedderne, hvis det har været tilfældet, at man lige har købt en vare, der så kommer på tilbud indenfor 14 dage.
Kontakede så Nicehair, men det er ikke noget de er interesserede i. Hvis jeg skal have de 50% tilbage, så skal jeg flakke ned på posthuset og retunere den, tage hjem til computeren og bestille en ny. Det må jeg sige er sølle service overfor sine kunderne, som har valgt at handle hos dem. Det er fandme et lavsigt system - og det fik jeg bare lige lyst til at dele.
Smart at gøre den slags så uatraktivt, at man ikke har mulighed for at få refunderet så beløb tilbage. God forretning ;-)
Reply from Nicehair.dk
Tak for din anmeldelse.
Tilbud er desværre noget der kommer og går. Det er ikke nemt at planlægge tilbudene, så alle kunder kan blive stillet bedst muligt hver gang.
Jeg kan dog sagtens se ironien i at bemærke at varen er på tilbud inden man selv modtager sin bestilling.
Derfor vil jeg kompensere dig forskellen via et af vores gavekort - du kan få tilsendt gavekortet ved at kontakte mig direkte på e-mailen: lasse (a) nicehair punktum dk - så kan vi få afsluttet sagen mindeligt :-)
Mvh.
Lasse Andersen
Nicehair.dk
RikkiTikkiShop.dk
Super hurtig levering, samt gode priser.
Har bestilt hos dem to gange og det har været helt uden problemer, så der kommer jeg gerne igen :-)
Trustpilot
Utrolig gode til tjek af virksomheder
Havde en lidt uheldig sag med en virksomhed, som Trustpilot tog sig rigtigt professionelt af. Det er sådan noget der gør, at man kommer igen ;-)
Jeg bruger gerne lige 2 minutter på at se hvad folk siger om virksomhederne herinde, inden jeg bestiller :-) Trustpilot gør nethandel sikker. Det kan man ikke komme udenom.
Reply from trustpilot.dk
Tak for din positive anmeldelse, som specielt vores medarbejdere i community support er blevet glade for at høre. Godt at høre at du tjekker virksomheden herinde, før du handler.
Skulle du have lyst til at vide mere om, hvem vi er og hvad vi laver, er du velkommen til at "like" os på Facebook - www.facebook.com/Trustpilot
Mvh
Joakim Ditlev
Trustpilot
Alstrom
Elsker deres julebutikker
Der kommer vi tit og bruger en del penge her i julen ;-) Dejligt udvalg og af og til gode tilbud. Medarbejderne er en smule inkompetente, men de er da til at have med og gøre.
Kapselkongen.dk
Hurtigt levering, gode priser.
Med andre ord: En helt iorden handel. Jeg vil fremover bruge Kapselkongen.dk når jeg er løbet tør for kaffe. Det kan slet, slet ikke betale sig at købe det i de fysiske butikker. Køb det HER !!!
Jul Lys
God betjening, hurtig levering.
Jeg var blevet lun på deres kæmpe julemand i kane med fire slædehunde og havde lige nogle spørgsmål til produktet. Fik fat i én som nøje fortalte mig om de ting jeg havde at spørge om - bestilte den så og dagen efter kom det med fragtmanden.
Og wauuu!!! Det lyser hele haven op :-)
jul-lys.dk har en masse spændende lysmotiver, så det er ikke sidste gang jeg handler der. Kan varmt anbefale dem.
Hjem
Fed hjemmeside!
Jeg skulle bruge lidt blandet kaffe - og det fik jeg :-) Præcis inde for leveringstid og i ønsket stand. Handler der med glæde igen!
Spartoo
Super fin hjemmeside!
Jeg var skeptisk i starten med så fine sko til de billige penge. Men er glad for den beslutning jeg tog :-) Skoene er Moon Boots og er i yderst lækker kvalitet. Kan klart anbefale Spartoo.dk.
Grisogko
Overskuelig hjemmeside, god lev. god indpakning.
Jeg har bestil én gang fra Gris og Ko - tog lidt blandet kød, og må sige, at der var lige lidt rigeligt med fedt/sener til min smag på kødet.
Fandt ud af, at det nok bare er bedst, at jeg selv vælger mit kød nede i kølerdisken :-)
Opdatering: Jeg kontaktede grisogko.dk pr. mail efter opfordring, men må sige, at det blot har gjort mig endnu mere skuffet, da jeg kontaktede dem samme dag som der er svaret herinde, men har endnu intet hørt retur... Dette er ikke hvad man forventer, når der tales god service.
Desuden en lille sidebemærkning: Jo, der var smagt på al kødet, ellers ville denne anmeldelse ikke finde sted... Endnu :-)
Reply from GRISOGKO
Det er meget mystisk, for vi har afsendt flg. svar på din mail den 10. oktober 2011 kl. 15.23. Vi prioriterer vores kundeservice meget højt, og vi besvarer alle henvendelser hurtigst muligt:
"Hej Kasper
Tak for din henvendelse. Det er lidt nemmere for os at forholde os til din klage, når vi ved, hvad det drejer sig om.
Hverken flanksteaken eller amerikanerstegen er skåret af et skært stykke kød, så der vil altid kunne forekomme fedt i disse produkter, ligesom der vil være lidt fedtkant på. Dette er selvfølgelig smag og behag, men det skal naturligvis ikke være i et omfang, som gør kødet dårligt eller uspiseligt.
Jeg har videregivet din klage til produktionen, og hvis du sender mig dit kontonr., overfører vi pengene for oksestegene snarest muligt.
Vi beklager, at du har været udsat for en dårlig oplevelse med vores kød, og du er selvfølgelig altid velkommen til at handle hos en anden gang."
Måske er mailen endt i din mappe med uønsket post? Tilbudet står under alle omstændigheder stadig ved magt, så vi ser frem til at høre fra dig igen.
De bedste hilsner
Kundeservice
Grisogko.dk
Hej Kasper
Tak for din anmeldelse her på Trustpilot. Det er meget beklageligt, at du har haft en dårlig oplevelse med nogle af vores produkter.
Du fik leveret din kasse natten mellem onsdag og torsdag i sidste uge, så du har nok ikke smagt alt kødet endnu ;-) Her på Grisogko er vi dog meget interesserede i at få at vide, hvilke produkter det drejer sig om, så vi kan gå videre med det i produktionen og hos vores leverandører.
Vi er rigtig kede af, at du ikke har valgt at henvende dig hos vores kundeservice med din klage, for vi tager normalt alle henvendelser meget alvorligt. Vi håber dog at høre fra dig enten telefonisk eller på mail, så vi kan få præciseret, hvad det drejer sig om, og så vi dermed får mulighed for at finde en tilfredsstillende løsning.
De bedste hilsner
Johnny Hejsel
Direktør
Grisogko.dk
DBA - Den Blå Avis
299,- for indryk af akvarie? Glem det.
Må ærligt indrømme, at dba er udviklet til noget jeg ikke gider støtte mere. Og de ville have 350,- for at jeg kunne indrykke en killing??? Hvad sker der for, at de skal have 15% af beløbet man regner at sælge for? Det er sku latterligt.
Reply from DBA
Det er korrekt at der er betaling i nogle rubrikker - Herunder killinger som koster over kr. 500 - Det er dog kun en lille del som koster penge. Du kan se rubrikkerne under vores annonceringsregler http://www.dba.dk/annonceringsregler
Hvis du f.eks. ønsker at indrykke et akvarie, så er det ganske gratis - Vælg blot "Standard"-pakken i starten af indrykningen. Oplever du fortsat at annoncen koster penge, så kontakt Support på support@dba.dk - att. Lene - og jeg hjælper dig gerne videre.
Med venlig hilsen
Lene Kristensen
Support DBA
Skiftselv
Yderst lækre produkter!
Jeg er meget glad for at have fundet skiftselv.dk, for der var virkelig mange fede ting jeg skulle bruge. Der kommer jeg til at handle en del i fremtiden! :-)
Dintrailer
Mega billigt bobleplast!!!
Det kunne ikke fås billigere. Super hurtig levering - ikke sidste gang jeg handler der! :-)
Cdon
Billige og bredt udvalg af forskellige produkter.
Lige til leveringstid og i ønsket stand! Cdon.com var iøvrigt det sted hvor det var billigst at købe det jeg skulle bruge.
Akvariesiden
Side der oftes er helt nede.
Jeg har et utal af gange kommet forgæves ind på akvariesiden.dk.
Den er konstant ude af drift og faktisk bare en generelt irriterende hjemmeside. Og så er største delen af brugerne "bedrevidende" overfor begyndere, og det er ærlig talt ret provokerende. Det var en fejltagelse af oprette mig der!
Johnny Lefevreand olev found this review useful
Gadgets
Fin service og fede produkter
Vi var nede i Gadgets.dk idag og der var en yderts venlig mand der hjalp os med informationer om de forskellige produkter :) Vi gik heller ikke tomhindet derfra ;) God butik og rare mennesker!
Gadgets.dk found this review useful
Planteoasen
Rigtig flot planteskole.
Vi gik ikke tomhindet derfra ihvertfald :-) De var virkelig billige og havde et rigtig stort udvalg af bl.a. kaktuser og andre fine blomster vi kom efter :-) Det er et sted der skal besøges igen!
FilmMarked.dk
Flot hjemmeside og gode priser...
Jeg har før oprettet en anmeldelse af virksomheden herinde, omhandlende en defekt vare. Filmmarked.dk besvarede hurtigt min anmeldelse herinde og har på bedste - og meget professionel vis, sat et plaster på såret.
Man må sige, at det er en virksomhed der behandler sine kunder på allerbedste vis og roder bod på selv det "mindste", uden de store problemer - Snarere tværtimod. Jeg sidder, efter en mail fra Mathias, med en god mavefornemmelse og ser stort frem til at besøge siden igen og støtte en god virksomhed, samt ikke mindst gøre en god handel.
Kan klart anbefales herfra :-)
Jonas found this review useful
Reply from FilmMarked.dk
Da du ikke har kontaktet mig/FilmMarked.dk om problemet vil jeg bede dig ringe eller skrive til mig (Også gerne aften). Min mail: ms@filmmarked.dk og tlf: 42268686. så lover jeg at sørge for, at sagen bliver bragt 110 % i orden med det samme.
På forhånd tak.
Med venlig hilsen
Mathias
FilmMarked.dk
Med24.dk
Helt i top!
Jeg bestiller engang imellem Nupo hos med24.dk med succes hver gang. De har super godt tilbud, 5% rabat til medlemmer, gratis levering ved køb over 750 kr. Det klager jeg ikke over :-)
Alle mine leveringer indtil videre har været som lovet 1-2 dage. Jeg har lige afgivet en bestilling igen idag og det fortsætter jeg med :-)
Blockbuster
Kæmpe udvalg af fede film!
Jeg har bestilt et utal af gange fra blockbuster.dk og alle leveringer har været fejlfrie og uden bekymring. Jeg kommer også af og til i butikkerne og der går jeg aldrig tomhindet hjem ;-)
Mcdonalds
Idioter pakker forkert mad!
Jeg kørte ind i drive'in for at bestille noget hurtigt mad. Jeg bliver bedt om at kører lidt frem og så ville de komme over til mig med maden. Det gjorde de også - jeg kører hjem, kommer op for at se, at det slet ikke er det jeg har bestilt og der var ikke engang den halve mængde af hvad jeg havde betalt for. Gad ikke en gang kører tilbage for at brokke mig - dem besøger jeg bare aldrig mere :-)
Akvarieudstyr
Generelt god handel...
Jeg bestilte i butikken et Juwel Trigon 190 l. akvarie og fik at vide, at det ville komme en uge efter, om fredagen - Og ganske rigtigt. Et opkald fra Akvarieudstyr.dk og jeg kunne hente mit akvarie som aftalt. God service og de var endda så flinke at bære det ud i bilen for mig. Det kan man næppe klage over :-)
Generelt gode priser og et bredt udvalg. Eneste lille minus er, at mange af deres varer på hjemmesiden ikke er på lager. Dette er en skam når man er en utålmodig køber, som falder for prisen ;-)
Peter Mühlmann found this review useful
EL Forretningen
Fin hjemmeside
Jeg modtog en ventilator (meget forsinket), men fik den da, og den er bare luksus nu her hvor varmen kommer ! :-)
Malawi Amager
Det rette sted for Cichlide elskeren!
Fint sted, billige priser og behagelige mennesker man møder i Malawi-Amager.
Det er ikke sidste gang vi kommer dér :-)
Neonfisken
Flot forretning, fin service.
Jeg har kun haft gode oplevelser hos Neonfisken. Jeg kommer der jævnligt og er tilfreds hver gang!! De har et bredt udvalg af både fisk, men også trærødder, sten, akvariegrej, mm. Du går ikke forgæves ihvertfald :-)
Netcentret
Fin hjemmeside og levering til tiden.
Som sagt har det været fejlfrit at handle på netcenteret.dk - Billige og stort udvalg af blandede ting og sager. Ikke sidste gang jeg kommer der :-)
Imerco
Modtog til tiden uden problemer.
Imerco.dk har en dejlig nem webshop som er til at overskue. De har nogle virkelig lækre sortimenter til små penge. Bestemt ikke sidste gang jeg bestiller dér!
Men Imerco butikken er skam også helt fin, der kommer jeg skam også :D
thansen.dk
Bruger T-Hansen hver gang.
Det er faktisk sjældent jeg er fysisk ude i en T-Hansen, men bruger deres webshop tit. Det er en ret god og overskuelig shop. Billige varer og sikker levering. Har modtaget alle leveringer inden for lovet tid. Kan klart anbefale dem.
Postmeunderwear
Helt iorden og fedt udvalg af Björn Borg!
Lige til leveringstiden og absolut et godt sted at handle Björn Borg. Det er ikke sidste gang jeg handler der!
Gucca
Elsker filmudvalget
Jeg bruger jævnligt Gucca til bestillingen af DVD film. Det er en rigtig god webshop som lever op til forventningerne! Dog mega irriterende, at man skal betale 2x porto hvis man laver en bestillingen af en dvd film der ikke er på lager. Hvis man nu f.eks. skal bruge to film der ikke er på lager og man har en masse andre film i kurven, så skal man betale 3x porto? Sådan var det ikke førhen på Gucca, og synes egentlig det er groft.
Men alt ialt holder Gucca hvad de lover med gode tilbud og levering.
Kasper Thorbech´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Mange tak for rosen til os i Matas Webshop.
Vi har spurgt Club Matas om hvad retningslinjerne er i forhold til din sitation. Svaret er:
"Hvis man vil have point for køb i Matas eller i én af de 7 ClubM Partner butikker, så skal man faktisk have sit medlemskort med. Det står beskrevet i reglerne for at optjene point, som du kan læse her: http://www.clubmatas.dk/web/faces/public/exo/pointdescription
I Matas er der nogle butikker, der som en ekstra service overfor sine kunder vælger, at de i stedet kan finde kunden frem ved at indtaste mobilnummeret. Men det er KUN en service, og er der travlt, er der ikke tid til at yde denne ekstra service. Og butikkerne er ikke forpligtet til det. Hos vores ClubM Partnere kan man slet ikke få point uden at vise sit medlemskort, da de øvrige butikker ikke har adgang til private oplysninger om medlemmerne.
Så derfor… HUSK nu dit Club Matas medlemskort, når du handler, så du kan være sikker på at få point!"
Hvis du har spørgsmål til Club Matas, så kan du skrive direkte til dem på club@matas.dk
Venlig hilsen
Matas Webshop