Kasper Thorbech´s profile

Reviews (92)

Bilka

Super nemt og bredt udvald

Skulle bruge en mosfjerner og selvfølgelig havde Bilka sådan en fin sag på tilbud. Den måtte jeg jo købe og man er rigtig godt informeret igennem processen med leveringen. Ingen kritik herfra :-)

Streetman

Fedeste tøjudvalg i DK

Streetman er nok den tøjshop herhjemme jeg falder mest for. Priserne er også til at have med at gøre. Dog var min seneste bestilling lidt irriterende, da den ene hoodie til 800,- blev leveret med et 6 cm langt hul i lommen. Jeg beder og udbedring på mail og får at vide, at de kan tilbyde 100,- kr i refundering eller sende retur. Egentlig gad jeg ingen af delene, dels fordi det er lige op til påske, så der ville gå 100 år inden jeg fik en ny og dels synes jeg ikke 100,- kr er noget særligt, taget trøjens pris i betragtning. Men det var sådan det endte. Trøjen er syet sammen og er naturligvis stadig frisk på at besøge siden igen, når tøjskabet mangler lidt på stangen ;-)

allbeauty.com

Pålidelig god og billig engelsk webshop.

Jeg har nu handlet to gange hos dem og fået parfumer som ingen webshop kan konkurrere med her i Danmark. Jeg modtog dog et brev fra postdanmark om moms opkrævning, hvilket fik mig til at flippe ud herinde på Trustpilot. Men Allbeauty skrev, at jeg skulle maile dem et billede af kvitteringen på opkrævningen og så ville de betale den. Det er thumbs up! :-)

Recycleit

Retarderede og ligeglade

Jeg har gentagne gange bestilt en bunke film igennem deres webshop. De har jo et fantastisk bredt udvalg, det må man give dem, men hvad nytter det, når de ikke kan finde ud af at sende de rigtige film? Og gang på gang jeg meddeler kundeservice om de fejl her og mailer dem hvilke film jeg mangler, så nægter de konsekvent at sende mig dem - nej, jeg kan få de der skallede småpenge tilbage HURRA!!!! Hvad er problemet dog? Jeg synes det er en meget sløset og uprofessionel måde at drive virksomhed på. Hold fast hvor der mangler service hos Jer!!!!

Recyleit.dk skriver:

Hej Kasper

Når vores butikker tager imod brugte film fra vores kunder, er det afgørende at filmen registreres under rette titel i vores system. Desværre sker det, at 2 forskellige film har samme titel, og på den måde kan en 'forkert' film blive registreret under det forkerte cover på hjemmesiden.

Når vi oplever dette, bliver fejlen straks rettet i alle vores butikker, da det naturligvis ikke er tilfredsstillende for vores kunder at få en anden vare end der er bestilt.

Pt. sidder der en person og gennemgår hele vores filmdatabase, bl.a. for at sikre at alle filmtitler er unikke.

For at vi kan undersøge hvad der er sket i dit tilfælde, er du velkommen til at skrive en mail til vores kundeservice på kundeservice@recycleit.dk

Med venlig hilsen Recycleit

Mit svar:

Forkert! Jeg har nemlig selv prøvet at genbestille nogle af de titler der har samme navn. Og jo, der var gået tilpas lang tid imellem, så de fejl kunne I godt have nået at rette. I sender stadig de forkerte film. Hvis I ikke ved hvordan i skal bære Jer ad, så skriv årgang i titel navnet. Det kunne være en løsning.
Og det der :" Bare skriv til denne mail bla bla bla." Glem det, for hende for oftest sidder ved den mail, vil kun tilbagefører pengene som skrevet længere oppe. Og begge parter ved hvad der er sket, så det er der ingen grund til :-) I gider ikke hjælpe, så det skal I da også slippe for.

bodyman.dk

Hurtig levering, bredt udvalg!

Skulle bruge et nyt sæt Gasp bukser og Bodyman lå inde med et cool par :-) Så der var jo ikke så meget at rafle om. De ankom hurtigt og hjemmesiden er super nem at betjene.

Solundhuse

Fantastisk hurtig levering

Bestilte en stort redskabsskur og en palle med fliser hos dem igår, og allerede idag er det leveret med krangrab over min hæk. Det er altså pakket og leveret fra Jylland til Skovlunde på under 1 dag !!! Det er flot :-) Leveringen var gratis og priserne hos dem er også i tip-top! Skuret skal vi banke op i næste weekend og håber det bliver lige så let og fejlfrit :-)

Grusdirekte.dk

Fin kvalitet og rigtig lave priser!

Skulle bruge 3 ton grus til en fliseanlægning. Gruset kom i den ønskede mængde og kvalitet. Jeg fik en sms 10 min. inden de kom, så det var jo super :-) Her handler jeg klart igen, hvis lejligheden byder sig :-)

Stubfræseren

Rigtig god betjening!

Jeg havde en kæmpe træstub der stod i vejen for mit kommende redskabsskur. Ringede til Stubfræseren og han kunne komme og ordne den med kort varsel - Han var tilmed billig og arbejdet er godt udført, så jeg er ganske godt tilfreds :-)

daekonline.dk

Super fine priser

Virkelig konkurrencedygtige priser dækonline kører med ;-) Dækkene ankom hurtigere end forventet og alt ialt bare en super handel!

Autocenter Gentofte

Absolut et fint sted.

Jeg havde desværre fået lidt rust i bagklappen på min Seat Leon.
Jeg blev så anbefalet dette autocenter og det er ikke fortrudt. Super flot resultat og meget imødekommende mennesker. Skulle det blive nødvendigt, så kommer jeg gerne her igen :-)

FONA.dk

Fantastisk forretning!

Jeg har aldrig været utilfreds i Fona. Hverken i de fysiske butikker, men heller ikke online. Jeg bestilte et spil som jeg modtog til release som lovet. Super butik med et bredt udvalg til absolut konkurrencedygtige priser. Jeg oplever tit, at Fona er billigst og det er da fantastisk.

www.computersalg.dk

Super service!

Jeg skulle bruge et RAM til min bærbar men anede ikke hvad jeg skulle kigge efter. Jeg mailer derfor Computersalg og spørg dem om hvilket jeg skal bruge. De mailer kort tid efter tilbage med et link og det bestiller jeg så. Hurtig levering og gode priser :-)

Jakodan

Fantastisk!

Bedre kan jeg vidst ikke beskrive det :-) Skulle bruge bobleplast og det havde de til helt vildt billige priser. Leveringen foregik promte og prisen på lev. var også iorden. Her kommer jeg gerne igen, når jeg er løbet tør :-)

Skovlundedyreklinik

Bedste dyreklinik i Danmark!

Det var i dag 2. gang vi satte vores ben i Skovlundedyreklinik og det var heller ikke fortrudt denne gang. Man mødes af en høj professionalitet og lægerne imødekommer meget. Priserne er overskuelige og man føler ikke det kun drejer sig om en pengesag, men også at dyrene skal hjælpes rigtigt! Vi har før oplevet det omvendte i andre dyreklinikker og det er ikke særlig betrykkende!
Hvis du gerne vil have en god oplevelse, så er Skovlundedyreklinik lige stedet for dig :-)

Magasin.dk

Rigtig god butik.

Både online-delen men også fysisk fungere Magasin enormt godt. Lækre mærkevare og venlig ekspedition :-)

Skat

Uoverskuelige og flabede.

Man skulle ikke tro det var voksne mennesker der sad og tog telefonen deroppe hos skattefar. Hvis du gerne vil provokeres lidt, så bare ring til SKAT. De skylder mig 40.000 kr. i befordringsfradrag og alene den sag er der ikke bogstaver nok til at skrive om her. Men det er nu gået "iorden" men her efter 2 måneder kan jeg stadig ikke forstå hvad det er de betaler tilbage og hvorfor. Og vil man have noget uddybet, så får man bare at vide, at der er en-eller-anden-rubrik på vores fantastiske hjemmeside. BRÆK!!!

topstreetwear.com

Over 20 dages leveringstid og 14 dages returret på julegaver?

Ja og udover det, så er deres email også kun til for sjov, for de svare nemlig aldrig på ens henvendelser. Havde fået et par bukser der skulle byttes til anden str. men med 14 dages returret, der kan det godt blive en udfordring at nå. Her handler jeg ALDRIG mere!

Newyorker

Mere elendig service skal man vist lede længe efter.

Jeg kommer i dag ned i butikken i Hillerød, som jeg ofte har handlet i, for at bytte en bh der er købt i forkert str., til rette størrelse. Jeg medbringer naturligvis varen med byttemærket, samt bon'en.

Den unge medarbejder ved kassen kigger blot hurtigt på min bon og varen og folder det derefter lige så hurtigt sammen igen og siger, at hun ikke kan gøre noget, da byttefristen er overskredet. Jeg har købt denne bh til gave omkring d. 31. oktober, da den rette bh hun har søgt efter dukker op og fortæller endda ekspedienten på daværende tidspunkt, at dette er en julegave, uden der kommer videre anmærkninger omkring dette. Altså, på intet tidspunkt oplyser nogen mig om, at denne kun kan byttes op til 14 dage senere og det falder mig egentlig ikke ind at dobbelttjekke byttemærket, da det er min forventning, at en alligevel rimelig stor butik egentlig har styr på tingene.

Jeg sidder så nu bare tilbage med en julegave der ikke kan byttes til rette model og størrelse - og en manglende gave. Så alt jeg kan konkludere er, at Newyorker åbenbart mener, at det er deres beslutning hvornår det er tilladt for mig at købe mine julegaver og hvornår det ikke er.

Med denne elendige behandling og ringe service (Hvad kræver det butikken at ombytte varen? Vi snakker ikke engang penge op ad kasseapparatet her) er det i hvert fald helt sikkert, at det absolut ikke er et sted jeg er interesseret i at sætte mine ben nogensinde igen eller ønsker at anbefale andre.

SmartGuy.dk

Tak for tilliden!

Jeg bestilte lidt Calvin Klein og Denim tights men der manglede et sæt. Dette mailede jeg straks til dem her til aften og fik svar kort tid efter, at de ville sende mig det manglende sæt :-) Rigtig god service!

Dustinhome

Perfekt!

Selvom der stod at der var op til 5 hverdage før jeg kunne modtage pakken kom den allerede efter 2. Dustinhome var billigst og det er ikke første gang jeg har set det.

Telia

Under al kritik !

Jeg har været kunde hos Telia igennem alle mine år med mobiltelefon og har som udgangspunkt altid været glad for deres dækning og produkter de tilbyder. Med min seneste oplevelse (og meget lange forløb i sidste ende) med dem, har min begejstring dog været lig 0.

Det starter egentlig i forbindelse med, at jeg lader mig skrive på til den såkaldte "Verdens bedste iPhone kø" til iPhone 5S i guld.
Først og fremmest, er det efter min mening under al kritik, at man på intet tidspunkt, i løbet af TO måneder, hører det mindste om hvorvidt man er husket eller glemt. To måneder er ualmindelig lang tid at vente i uvished, når Telia samtidigt fraskriver sig al mulighed for vished omkring hvorvidt vi taler i morgen eller næste år.

Jeg venter alligevel, da dette åbenlyst er måden det føres på og forventer naturligvis, at der også kommer en telefon til mig snarest. Det skal lige siges, at min telefon var reserveret d. 11/9-13, altså dagen efter, at Telia åbnede op for reservation, til deres butik i Rødovre Centrum.

Jeg hører så absolut intet og det er egentlig mere held end det er noget andet, at jeg d. 10. december opdager, at iPhone 5S i guld er tilgængelig på deres webshop, hvilket naturligvis er til stor undren for mig, da de endnu ikke har kontaktet mig vedr. ventelisten, hverken pr. mail eller telefon. Jeg vælger dog alligevel at bestille telefonen igennem webshoppen i stedet, da jeg efterhånden mener at have ventet længe nok - og her opstår så atter et problem:

Jeg indtaster mine oplysninger og den melder fejl på betalingskortet. Jeg vælger så at gå tilbage for at gennemføre betalingen endnu engang, men her melder den, at transaktionen er gennemført.
Jeg vælger at lukke min computer ned, da det er sent søndag og tænker at ringe dem op mandag, såfremt der endnu ikke er en ordrebekræftelse i min indbakke.
Det er der ikke mandag og vælger naturligvis derfor at ringe til Telias kundeservice, hvor en mandlig medarbejder fortæller mig, at det virker underligt, men blot beder mig om at vente indtil i morgen. Vi afslutter her samtalen.
Jeg bliver dog senere enig med mig selv om, at en ordrebekræftelse kommer i det man har bestilt varen og ringer derfor Telias kundeservice op igen og får denne gang fat i en kvindelig medarbejder og fortæller hende hvordan landet ligger. Hun mener, at det lyder underligt, tjekker mine oplysninger og ser her, at der er sket en såkaldt systemfejl og fortæller mig, at hun vil oprette ordren på ny og dermed sende mig en ordrebekræftelse snarest.

... Jeg venter endnu engang og igen, ingen ordrebekræftelse. Min kæreste vælger her at ringe op på vegne af mig, da mine frustrationer på daværende tidspunkt er nået til det absolut yderste. Han får fat i en anden mandlig medarbejder, som ikke helt forstår hvad der er sket, men vælger at annullere min ordre og beder mig at om genbestille telefonen endnu engang derefter. Dette gør jeg og denne gang kommer ordrebekræftelsen altså til mig pr. mail - med det samme, iøvrigt :-)

Jeg formoder hermed, at der efterhånden er ved at være styr på det - Lige indtil en helt 4. kvindelig medarbejder ringer mig op og fortæller mig, at hun er ved at sætte en anden ordre op til mig. Jeg har dog i denne forbindelse ikke hørt mere siden, da jeg i telefonen fortæller hende, at det meget gerne skulle være sat i værk. Ved stadig ikke hvad den telefonsamtale kom sig af.

Jeg modtager så efter et par dage telefonen, (hurtig levering, slet ikke noget der, som det efterhånden eneste) - med et nyt simkort, selvom mit gamle nummer blot skulle forlænges. Igen i røret hos Telia kundeservice - og efter lidt snak frem og tilbage, finder han ud af, at det er noget webshoppen automatisk sender med, så han beder mig blot om at beholde mit nuværende og gemme det nye, uden at aktivere det. Jeg undrer mig naturligvis over at stå med to simkort og frygter at have to abonnementer, efter alt det der er sket hidtil.

Sidst, men ikke mindst - Jeg har i ventetiden kontaktet Telia pr. mail d. 03. december, for at fortælle om mine frustrationer mht. ventelisten og det, at man absolut intet hører.
Jeg modtager så i dag, d. 17. december et svar, hvori medarbejderen gudhjælpemig påstår, at butikken i Rødovre Centrum har kontaktet mig d. 19/11 og allerede der har tilbudt mig at købe telefonen fra ventelisten, hvilket er intet mindre end løgn og latin - og det er simpelthen ikke i orden at påstå dette, når der intet er kommet på hverken telefon eller mail.

Jeg er som kunde godt og grundig træt af hele dette lange, frustrerende forløb og det er da absolut sidste gang, at jeg hopper på "Den bedste kø" igen hos Telia. Jeg skal være ærlig at sige, at forløbet sågar har fået mig til at tænke andre teleselskaber - og det absolut eneste der har holdt mig fra at skifte, har været mine mange år hos Telia. Det er blot en skam, at dette skal være "belønningen".

OBS: Jeg har i mellemtiden i dette forløb også kontaktet Telia kundeservice pr. telefon og spurgt ind til disse iPhone 5S'er og hvor de evt. bliver af, hvor en medarbejder fortæller mig, at de da er på lager i Rødovre Centrum, da de har nogle liggende og får mig derfor til at tage hele vejen derud, blot for at de i butikken kan fortælle mig, at dette ikke passer.

Hilsen Sofie

18 December 2013

Reply from Telia

Hej Sofie,
Tak for din bedømmelse af Telia her på TrustPilot.

Jeg har læst din bedømmelse og har undersøgt sagsforløbet, og vil gerne beklage, for alt den tid du har brugt, på at få status på din reservation. Det er bestemt ikke vores intention, at du aldrig blev kontaktet, da telefonen var klar til salg. Og jeg er ked af, at der ikke blev fundet en løsning, første gang du henvendte dig til os.

Jeg vil gerne i dialog med dig, og har i dag forsøgt at kontakte dig, men desværre uden held.

Jeg har derfor sendt dig en mail. Hvis du mod forventning ikke har modtaget den, så bedes du skrive til mobilerhverv@telia.dk, hvor du skal skrive "TrustPilot" i emnefeltet. Så kontakter jeg dig hurtigst muligt.

Med venlig hilsen

Philip Sinding
Telia Kundeservice

Postdanmark

Postdanmark er blevet bedre med tiden

Jeg havde for 3 år tilbage en virkelig uheldig episode med et postbud der stjal min pakke, som ellers var forsikret (lang historie) Og der anmeldte jeg med 1 stjerne, hvilket var fuldt ud velfortjent på det tidspunkt. Nu er situationen bare den, at det nærmest har været fejlfrit siden dengang. Og jeg er rigtig glade for mine postbude, de er glade og friske :-) Får altid post til tiden... 7-9-13 ;-)

Harald Nyborg

Super fint, gode priser.

Fik mine varer inden weekenden, så det er ganske godt. Harald Nyborg har et udvalg og nogle priser som INGEN anden virksomhed kan konkurrere imod.

Randomshop.dk

Godt og billigt

Udmærket oplevelse. Varen var en smule forsinket, men fik den og Randomshop var billigst :-)

Coolshop

Altid hurtig og effektiv levering

Priserne svinger lidt synes jeg. De er ikke billigst mere, men de har alligevel nogle servicer der gør, at de er min foretrukne spilpusher. Er helt vild med deres Tradeshop. Det fungere helt vildt godt. Eneste minus er at de godt kunne opdatere den, ellers intet at sætte en finger på :-)

MM-Konsol ApS

Ikke noget at sætte en finger på her!

Jeg har været tilfreds alle gangene jeg har handlet hos mm-konsol. Levering sker prompte + deres priser på de forskellige varer ligger rigtig konkurrencedygtigt. Alt ros herfra. Jeg er super tilfreds.

SILVAN

Gratis trailerudlejning og billige briketter! Hva mere kan man forlange?

Synes det er rigtig lækkert man lige kan komme dumpende fra gaden af og leje en trailer, hvad end det er til køb af deres produkter eller andre ting. Det fungere rigtig godt.

02 December 2013

Reply from Silvan

Tak for rosen Kasper. Det luner altid - Mvh Steen - Kundeservice

If Skadeforsikring

Svært at holde begejstringen oppe, når problemerne hober sig op..

Jeg har, i forbindelse med bilkøb hos Seat, min bil forsikret hos IF Skadeforsikring. Det hele startede ud med en god mavefornemmelse og IFs priser, kontra andre selskaber, var et kæmpe plus i min bog.

Desværre varede den gode mavefornemmelse ikke længe og plus blev hurtigt til flere minusser.
Når man køber en forsikring til en større sum, er det vigtigt som kunde, at man sidder med en fornemmelse af, at der er orden i tingene. Det er der bare ikke - Og forløbet fra start til nu, har kun været kaotisk.

Jeg finder en økonomisk ro i den aftale imellem IF og mig omkring, at med tre forsikringer hos dem i alt, hedder min bilforsikring ca. 17.200 kr. årligt og med månedlig betaling - men denne ro forsvinder første gang, da der dukker en regning op på noget der mere ligner 30.000 kr., som skal betales prompte.
Jeg kontakter naturligvis IF og fortæller dem, at dette ikke kan være rigtigt og ikke stemmer overens med vores aftale (Og har på daværende tidspunkt allerede været i telefonisk kontakt med dem mere end en gang over andre besværliggørelser af ting der burde være ligetil). De kan dog godt se, at der er sket en fejl og retter både beløbet tilbage til de ca. 17.200 og ændrer til månedlig betaling, som hele tiden var aftalen.

Jeg har så to andre forsikringer ved siden af denne bilforsikring hos IF og 1. november kommer der en regning på 689 kr., som jeg naturligvis betaler og formoder, at der er nu orden på tingene. Første regning er mindre end forventet, men har før oplevet, at første regning har været anderledes for at gå op i det store hele, så tænker ikke videre over dette.

I dag når mine frustrationer så til et punkt hvor det ikke længere er særlig morsomt og ikke kan kalde mig en tilfreds kunde. Jeg kan se på min netbank, at IF ønsker at trække månedlig betaling for mine to andre forsikringer hos dem d. 1.12 (Hvilket stemmer overens med aftalen), men OVENI det - forventes der over 7000 kr. for perioden 01.11.13 - 01.01.14 til betaling 2. december.
Det er mig noget af en gåde hvordan dette beløb og perioden kan stemme overens med månedlig betaling, samt en pris på 17200 - der delt ud i 12 giver 1433 kr !!

Hvor pokker er fidusen så efterhånden henne? JEG vælger ikke månedlig betaling for at få en samlet regning på mere end 8000 kr. i december måned og det kan simpelthen ikke være rigtigt, at der er så absolut lidt styr på det efterhånden, efter flere telefonsamtaler og mennesker ind over. Så status er pt., at der her sidder en meget utilfreds kunde som efterhånden føler sig presset ud i at overveje andre selskaber - Og det kan umuligt være intentionen fra IFs side af.

Jeg håber naturligvis, at hele dette kaos snart er rettet op på og skal nu, midt i en i forvejen tidspresset uge, også have flettet ind at skulle hænge i røret hos IF endnu engang. Øv!

Dennis Jensen found this review useful

25 November 2013

Reply from If Skadeforsikring

Hej Kasper.
Vi beklager, at du ikke har fået den korrekte opkrævning sendt ud. Fejlen er nu fundet, og bliver rettet op for dig. Jeg kontakter dig i dag, så sagen kan blive løst for dig.
Venlig hilsen
Liselotte

Kamilleshop

Udmærket webshop!

Skulle bruge en god ansigtscreme og det havde Kamilleshop. Hurtig levering og overskuelig hjemmeside :-)

Toolworld.dk

Billige produkter og hurtig levering

Rigtig fin webshop med en hel masse i alle kategorier. Synes fragten var lidt dyr 59,- eftersom det kun var en plastik kopholder jeg skulle have. Ellers intet at sætte en finger på - kommer gerne igen :-)

Ren Velvaereshop

For lang leveringstid uden at blive informeret

Overskriften siger sådan set det meste. Priserne hos dem er nogenlunde. Der gik simpelthen bare for længe med leveringen, da de tilsyneladende ikke havde varerne på lager da jeg aflagde bestilling. Jeg synes man som firma bør gå ind og sende en mail til folk der venter på sine varer. Wepshops er der nok af, så vil man have kunderne, må man være lidt mere serviceminded.

Dvdcity

Fantastisk bredt udvalg

Jeg elsker at handle på dvdcitys hjemmeside. De har et rigtig stort udvalg og tilmed til billige priser.

Elgiganten.dk

Altid tilfreds i Elgiganten

Hvad enten det er et Smart tv, spil, Mac computer eller vaskemaskine jeg har skulle bruge, så har det levet op til mine forventninger. Jeg har både været fuldt tilfreds i webshoppen og i de fysiske butikker. Mit sidste køb var en Simens vaskemaskine som jeg fik fragtet ud og monteret. Det helt var smertefrit og til ingen penge.

Kpkram

Billig og hurtig pr. mail

Jeg skulle bruge en siveslange til vanding af hækplanter og kpkram var billigst. Jeg havde valgt levering til om tirsdagen, da jeg bestilte i weekenden. Men da jeg tirsdag ikke havde fået noget endnu skriver jeg og spørge hvor den bliver af. Jeg får at vide, at den først blir sendt i dag grundet sygdom. Det er helt forståeligt, men en lille opdatering omkring dette, ville have været rart. Ellers helt anbefalelsesværdigt.

Moreland A/S

Fine priser og hurtig levering

Jeg skulle bruge nogle udendørs kabeltromlere og så faldt valget på Moreland.dk - Billigt og enkelt skulle det jo være og det blev det også :-) Kan varmt anbefales!

Planteshop

Gode priser, men de burde skifter fragtmænd

Jeg havde lagt en bestilling afsted på 260 bøgehækplanter til levering 1/11-2013 - Planterne blir bare hensynsløst sat af i en hel anden haveforening (en lille køretur i bil fra mit hus) og planterne er sat af hos en dame der KUN ved en tilfældighed er oppe og tjekke noget i hendes hus! Derfor kunne de 260 planter med lethed være gået tabt og det er ikke særlig betrykkende når man som kunde regner med at få sine ting på sin egen adresse. Planteshop.dk vælger naturligvis at dække fragtomkostningerne, hvilket vi synes bare manglede, så det er grunden til, at oplevelsen ikke blev helt så dårlig igen :-) Iøvrigt, så var Planteshop.dk det pt. billigste sted at handle og plantene er i rigtig fin kvalitet.

Trustpilot

"Groft sprogbrug"

Jeg måtte jo slette min ellers positive anmeldelse hos Jer, da jeg simpelthen synes I er for platte nu. Jeg lavede en anmeldelse hos et byggemarked, hvor jeg syntes servicen bare ikke var iorden. (Jeg har iøvrigt gemt anmeldelsen på computeren). Anmeldelsen bliver efter få minutter af en bruger, anmeldt for "groft sprogbrug". Jeg måtte jo lige læse min anmeldelsen igennem et par gange for at finde det åh-så-grove misbrug af mit sprog, men uden held... Jeg bander ikke én eneste gang, hænger ingen ud, eller nævner navne, udséende eller anden form for brud på Jeres retningslinjer!!! Nu kan jeg se, at I har gået den igennem og slettet den, uden af informere mig om hvad der var galt i anmeldelsen. Så et klap på skulderen til Jer - jeg er færdig med at dele oplevelser, med den uprofessionel måde I har valgt at håndtere det her på.

Mads Thomsenand Allan Rømer found this review useful

19 August 2013

Reply from trustpilot.dk

Hej Kasper

Tak for din anmeldelse.

Jeg har fuld forståelse for din kritik. På Trustpilot er det helt okay at være utilfreds og sige sin mening. Dog mener vi, at alle har ret til at føle sig velkomne i vores community. Derfor har vi 'ansat' en robot, som automatisk gennemsøger anmeldelser for meget krænkende ord.

Ideen med denne er - som sagt - ikke at begrænse nogen i at ytre sin mening, men derimod at sørge for, at alle føler sig velkomne. Derfor vil jeg anbefale dig at besvare den e-mail, du har modtaget fra os, hvorefter en af mine kolleger fra community support vil tage en kvalificeret vurdering af din anmeldelse.

Mvh
Kasper
Trustpilot

Stubmanden

Stubmanden er billigst

Og med kun to dages varsel kunne han komme! Det var fantastisk, da jeg stod i en haste situation :-)

STARK

En ret fornuftig udlejning af maskiner.

Jeg skulle bruge en kædesav, da jeg stod og skulle fælde et træ i haven. Jeg ringer ind til Stark på Frederiksberg og får lagt en kædesav til siden. Da jeg kommer der ud får jeg en meget god og personlig rådgivning af saven, så der fejler servicen intet :-) Man skulle leje den i en hel dag, til trods for, at jeg var tilbage med den inden for 2 timer. Jeg skulle også betale 175,- for en kæde, hvilket jeg ikke helt kunne sætte mig ind i, men det er også ligegyldigt for træet ligger i 30 cm. stubbe på græsplænen nu :-)

Flügger farver E-butik

Lækre produkter..

Når man først har prøvet ét af deres produkter, hvad enten det er maling eller træbeskyttelse, så er man ikke i tvivl om, at pris og kvalitet hænger sammen. Og når der kommer til stykket, så synes jeg ikke Flugger er spor dyrt, det koster lidt ekstra ja, men ikke direkte dyrt. Og så vil jeg gerne specielt anbefale den Flugger der ligger i Hvidovre. Der står af og til en skæg gut, som vi altså ikke kan lade være med at aflægge et visit af og til :-)

Kasper Thorbech´s profile

profile image of Kasper Thorbech
Kasper Thorbech
Reviewer
Male
Denmark

About

morir es vivir