Bestilte igår fredag kl. 17.09 og i dag var postbuddet hér med en pakke med 4 dåser voks, en lille vareprøve og en slikkepind. Havde ikke lige forventet den pakke i dag :O Så kan vist kun sige "Ultra hurtig levering".
Har nu siddet og ventet forgæves på genlevering af en pakke. Det ser nu ud til, at det godt kan tage sin tid, når man læser herinde. Sjældent man ser et firma med så dårlige anmeldelser. Det tyder da på, at der er et eller andet helt galt med deres logistik eller mangel på samme. Nå, men jeg vil blive meget overrasket, hvis pakken dukker op med via den næste aftale jeg får lavet med dem. Håber en dag det bliver muligt, at sagsøge sådanne firmaer for at spilde vores tid uhensigtsmæssigt på at sidde og vente. Umiddelbart kan man jo henledes til den tro, at det kapitel snart er slut, da de tilsyneladende er ved at grave deres egen grav - i hvert fald med levering til private. Fremover vil jeg i hvert fald sikre mig og dertil være meget skeptisk overfor firmaer, der benytter Bring. Som i alle livets henseender, så skaber vi mennekser jo nogle betingelser for hinanden - enten gode eller dårlige. Bring skaber jo ikke kun nogle uhensigtsmæssige betingelser for os herinde, men også hos de firmaer, der benytter dem.
K. Hemmingsenand Søren found this review useful
Jeg bestilte i god tid to par sko, der skulle gives i gave. Så langt så godt. Jeg fik hurtigt en bekræftelse på, at ordren var afsendt med track and trace nummer angivet i mailen og link til www.postdanmark.dk, hvor jeg efter det skrevne i mailen, skulle kunne søge på min pakke. Jeg skriver to gange tilbage til kundeservice, men har i skrivende stund og fler dage efter ikke fået respons selvom de under FAQ skriver: "Vi vil gøre vores bedste for at give dig et svar inden for 12 timer." Først skriver jeg undrende, at jeg ikke får nogle informationer omkring min pakke ved brug af deres anvisninger fra mailen. Efterfølgende dag skriver jeg en beklagelse over, at de ikke har svaret tilbage, da jeg stod og skulle bruge pakken til en kommende fødselsdagsgave i weekenden. I det mindste vil jeg gerne kunne forklare de nærmere omstændigheder, hvis ikke jeg har mulighed for at bringe en gave med. Nå, men efter fødselsdagen forsøger jeg ringe til dem. Her får jeg meget overraskende at vide, at pakken er blevet forsøgt leveret til mig om onsdagen. Jeg tænker da, at det er yderst mærkeligt, at de kan finde sådanne informationer frem, når jeg ikke kan med selvsamme T&T nummer fra mailen. Der dukker ingen informationer frem overhovedet, når jeg søger med det nummer. Ringer dog igen til dem og nu får jeg endelig fat i en person, der forklarer mig, at jeg har fået en forkert mail :-OOO. Dog ingen undskyldninger eller forklaringer på denne fatale administrative fejl. De benytter sig ikke af postdanmark, men af "Bring". Så bliver det hele jo pludseligt klart og forståeligt, hvorfor jeg ikke kan søge nogle informationer på min pakke hos Postdanmark. Hvad ligner det så, at sende sådanne mails ud - og tilmed ikke respondere på skriftlige henvendelser hér flere dage efter. Først efter anden henvendelse pr. telefon, er der endelig en nogenlunde kvik medarbejder, der forstår at yde en fornuftig kundeservice. Nå, men jeg fik så ringet og aftalt med "Bring" om at køre ud med min pakke i dag (samme dag) imellem kl. 17-21. Jeg har nu forgæves siddet og ventet på min pakke. Havde ellers rigeligt, at lave og turde ikke engang gå i bad - for tænk nu, hvis buddet kom imens. Nu har jeg så søgt på "Bring" herinde på Trustpilot og her bliver det jo helt og aldeles uforståeligt, at nogen firmaer overhovedet benytter sig af sådan et firma med så dårlige anmeldelser og røde stjerner. Hvordan kan man overhovedet vælge sådan et fragtfirma og så samtidig love en levering på 2-4 dage. Man vælger da heller ikke en gennemhullet robåd til at sejle sig ud på øen, med mindre man bevidst gerne vil have våde fødder :-O Fremadrettet kan jeg ikke anbefale at handle online hos Friis & Co - både grundet deres egen utilstrækkelige håndtering af sagen på flere områder og desuden deres valg af "Bring" som leveringsfirma. Sagen ender langt fra hér, for mit vedkommende, og jeg vil gå meget meget langt for, at advare andre potientielle kunder imod disse to meget amatøragtige firmaer. Heldigvis er den ene af mine to kandidatuddannelser netop inde for dette felt, så jeg kender til en masse muligheder for at sprede dette budskab. Som kunder har vi alt at vinde og intet at miste som de firmaer, der bestemt IKKE forstår sig på, hvordan mennesker skaber betingelser for hinanden og det ikke er hensigtsmæssigt, at spilde andres tid mere end man selv ønsker det!!!
Lene found this review useful
Bestilte et billede med hvid ramme. De har flere kategorier med rammefarver på deres hjemmeside og jeg valgte kategorien "HVID". Blev meget skuffet, da jeg modtog billedet. Farven var ikke hvid, men nærmere beige/lys gulig. De har tilsyneladende derfor store problemer med at gengive farverne på deres hjemmeside, selvom dokumentationen med mit egen kamera ikke har problemer med at gengive, hvad jeg også ser med mine egne øjne. Jeg har rettet skriftlig henvendelse til dem og de lover respons indenfor 48 timer, men har flere dage efter endnu ikke hørt noget for dem.
Varen kom dagen efter jeg havde bestilt den og som oftest er Getmore den billigste forhandler. Har efterhånden købt rigtigt meget hos Getmore, da jeg altid har haft gode oplevelser hos dem - også i reklamationssager. Altid hurtig levering
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook