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Fatal, me mandaron la mitad del pedido y me querían cobrar el total.

Pues eso, puse la correspondiente reclamación en paypal para que me devolvieran el dinero.

13 February 2013

Reply from Probikeshop

Buenos días Antonio,

primero nos gustaría disculparnos por las molestias causadas.

Por otro lado queremos que sepa que la satisfacción del cliente es nuestro principal objetivo. Tal y como le hemos informado por teléfono hace un momento, UPS trató varias veces de entregarle el paquete y le dejó una nota para que se pusiera en contacto con ellos (como está marcado en el seguimiento). Al tercer intento y sin respuesta de su parte, nos devolvieron el paquete a nuestro almacén, de ahí que solo le llegara una parte del pedido.

Le rogamos que siga el procedimiento que le hemos indicado por teléfono para que podamos reembolsarle en el más breve plazo posible. Disculpe una vez más por las molestias causadas.

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