Scubastore

livraison en 24h c est totalement faux...

J ai commander dernièrement un article de plongée...j ai passé ma commande jeudi matin en payant le PRIX FORT pour une livraison en 24H pour pouvoir profiter de mon week end plongée...Commande passé jeudi matin 10h00 mon colis aurais du arriver vendredi mais il est arrivé le mardi d aprés...??? (donc pas de week plongée merci scubastore...)
J ai contacté le service commerciale qui non rien pu faire pour moi!!!???
Commercialement SCUBASTORE 0/20.. J avais une grosse commande a passer ordinateur de plongée ...etc... vue la réaction de scubastore j ai commandé sur un autre site qui en plus d être moin cher son trés performant commercialement...Je fais parti d un gros club de plongée compter sur moi pour votre publicités!

13 February 2013

Reply from Tradeinn

Bonjour Julien,

Nous sommes désolés que le transport n'ait pas tenu ses engagements de livraison.

Toutefois, nous souhaitons vous informer que votre commande a bie été traitée par l'équipe de diveinn.com (scubastore) en temps et en heure.

Votre commande en date du 24.01.2013 a été Préparée et Expédiée le jour même de votre commande soit le 24.01.203.

Ensuite DHL a eu effectivement 1 jour de retard et vous avez été livré le 28.02.13 soit un lundi. DHL ne travaille pas les week-end.

Toutefois, nous vous renouvelons nos excuses pour le retard pris par DHL dans sa livraison et espérons que vous saurez toutefois apprécier les efforts de notre équipe pour que vote commande soit préparée en quelques heures.

Merci de votre compréhension.
A bientôt sur Diveinn.com