Britta´s profile
Reviews (2)
FDM Netbutik
Jeg har hurtigt fået det, jeg har bestilt og betalt
Jeg modtog de bestilte varer et par dage efter, jeg havde bestilt dem, og såvel de købte varer som selve pakken var hel og ubeskadiget.
Hvad kan man så forlange mere? (*!*)
www.SmartGirl.dk
Jeg er forbavsende positiv over betjeningen
Jeg fik mine varer i løbet af få dage.
Størrelsesguiden er ikke retvisende, må jeg sige. Jeg svømmede nærmest væk i såvel skibukser som skijakke.
Nu ville jeg så returnere varerne - for at få nogle nye i noget mindre størrelser - som jeg jo havde betalt med mit betalingskort. Kunne jeg så stole på, at jeg så også fik nogle nye varer i de ønskede størrelser.
Så blev jeg - ja nærmest - vred, da der kom en mail, som blot sagde, at der ville blive sat penge tilbage på mit betalingskort. Beløbet svarede til den ene del af de to dele, jeg havde bestilt. Der var ikke nogen forklaring derudover om, hvorfor netop det beløb ville blive tilbageført.
Heldigvis blev jeg optaget af noget andet, inden jeg svaret på denne mail, og i mellemtiden kom endnu en mail, som sagde, at den anden del var blevet afsendt til mig.
Okay, så var det jo forklaringen på første mail. At man kunne levere den ene del i en ny ønsket størrelse, men ikke den anden del. Det kunne jeg godt have tænkt mig at få oplysning om i den første mail.
Når det så er sagt, har jeg fået en fantastisk betjening, og jeg er meget glad for min nye skijakke (*!*)
Britta´s profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook