Komplett

Dyb skuffelse :(:(

Jeg kunne ikke finde ud af at få sli til at virke på mit gamle bundkort så jeg skrev til deres kunde service som og hjalp mig men misledte mig ved at sige den jeg havde godt kunne køre sli, jeg vælger så efter nogle tid at købe et nyt bundkort der inde fra, som kunne køre sli. jeg får den stort set med det samme men da jeg så starter den op i computeren virker den ikke, jeg skriver så ind til dem og for svar på mail næsten med det samme og jeg bliver så guidet til hvad jeg skal gøre, hvorefter jeg så sender den ind til rep/tjek. jeg bliver så ringet op og han siger da at han ikke kan finde nogle fejl på den eller noget og at jeg skal prøve at geninstallere windows med det nye bundkort i, og at han vil lade den køre natten over, og så tjekke om der skulle være noget morgenen efter, hvorefter jeg ville få besked på om der er fejl eller hvad, jeg har også fået besked tilbage på mail men kan ikke gå ind på komplett.dk og se din odre som er blevet sendt til mig?

14 February 2013

Reply from Komplett.dk

Hej Søren.

Det bundkort du har indsendt, er blevet sendt retur uden fejl, af vores tekniker, som i har aftalt pr. telefon.
Du kan ikke se det på hjemmesiden, men du får en mail med det samme, når bundkortet bliver sendt til dig. Denne mail skulle du have fået.
Du kan ikke se på vores hjemmeside at din RMA er blevet sendt retur, da du får en mail med oplysninger om forsendelsen, samt en besked om hvorfor den sendes tilbage til dig.

Jeg forstår ikke hvorfor du er skuffet. Du sender et bundkort ind til os, som bliver testet uden fejl, og sendt tilbage til dig helt gratis, samt du bliver ringet op af teknikeren, som informerer om bundkortet ikke har fejl. Hvis det er noget andet du er skuffet over, er du velkommen til at kontakte kundeservice. Så finder de en løsning til dig :-)

Med venlig hilsen
Komplett.dk