Peter Loensmand Iversen´s profile

Reviews (1)

Cykelbanditten

Baghjul

den 02-10-2012 bestilte jeg en ladcykel og fik at vide at der var 2 til 3 ugers leveringstid jeg fik cyklen 28-11-2012,men nok om det jeg var glad for min nye cykel og det var vores 11 års gamle hund han nød at kunne sidde på laddet når vi cyklede rundt havnen,men lykken var kort efter 14 dage knækkede der 5 eger på baghjulet på en tur rundt havnen ,jeg havde langt hjem, så jeg afleverede cyklen til en lokal cykelhandler og fik den lavet,jeg ringede til cykelbanditten og spurte hvad jeg skulle gøre med regningen på 243 kr.der fik jeg den besked at det var ikke deres politik at bruge lokale værksteder,men jeg kunne sende regningen så ville de se på det.men i skriverens stund har jeg ikke hørt noget endnu,men der skulle ikke gå langt tid før den car gal igen denne gang røg der mange eger,jeg ringede til cykelbanditten og spurte hvad nu det vidste han da ikke men han vilde finde ud af noget,han lovede at kontakte min inden nytår eller lige efter,jeg gik og ventede på besked,den 07-01-2013 sagde konen at jeg måtte jo gå ned til den lokale igen jeg huskede jo ventetiden da jeg bestildte cyklen ,så jeg afleverede den og fik den lavet 805 kr, så den 09-01-13 var de færdig med at holde nyt år,jeg fik en mail hvor der stod at jeg skulle sende baghjulet til Holland,men det var jo for sent, den var lavet jeg har jo ikke købt en ny cykel for at gå og se på den.hunden og jeg kan atter cykle rundt havnen.Peter og blaki

Henrik Eiberg found this review useful

18 February 2013

Reply from cykelbanditten.dk

Vi skal først og fremmest beklage den længere leveringstid på cyklen, som i dog blev gjort opmærksom på.
Vi betaler ikke for reparation eller service af varer hos tredjepart. Eger der knækker kan skyldes mange ting. Vi har ikke har mulighed for at vurdere jeres reklamation og har derfor svært ved at vide præcis, hvad der er sket. Men at et cykelværksted har skiftet nogle eger og at der så ryger flere umiddelbart efter bør ikke kunne ske, da hjulet skal rettes op, hvilket det kunne tyde på, at jeres ikke var blevet hos jeres lokale cykelhandler. Men igen det kan vi ikke vurdere 100% uden at få hjulet ind. Hvorledes er i blevet lovet, at vi ville kontakte jer inden nytår. Det kan jeg ikke se i historikken.

Peter Loensmand Iversen´s profile

profile image of Peter Loensmand Iversen
Peter Loensmand Iversen
Reviewer
1964
Skagen, Denmark

About