Michael Cordt Møller´s profile

Reviews (2)

Norwegian

Ingen hjælp - 2 - 3 uger inden evt. tabte effekter indleveres til hittegods!!

Naturligvis kan jeg ikke give Norwegian skylden for at jeg er så tåbelig at glemme min Ipad i stole sædet inden jeg forlader flyet den 26.Nov mod kbh - Men min oplevelser og den information jeg modtager at hittegods kontoret i danmark, norge og selve Norwegians kundeservice er under alt kritik!

Politiet der varetager hittegods oplyser at Norwegian ofte ikke indlevere midstede effekter før 2 - 3 uger efter rejse dagen - Dette bekræftes også i Oslo hittegods. Norwegian kundeservice kan ikke informere om hvornår der sidste er indleveret hittegods, men henviser til et andet firma - men kære Norwegian, det er ikke dem jeg har købt billet hos eller rejst med, tag nu et ansvar!!
Desuden kan Norwegian kunde service ikke informere om hvor flyet skulle hen efter ankomsten til Kastrup, da dette kunne medføre at jeg evt. skulle melde den stjålet andre stedder i verden.... efter/under min søgning er det tydeligt at dette sker rigtigt mange gange om dagen, og der er tale om mange Ipads/iphone m.v. der bliver midstet i flyet - set i lyset af disse effekter koster (som min) 6 - 7.000,-kr er jeg måløs over den ringe og håbløse behandling man modtager fra Norwegian - kort sagt "you are on your own" og chancerne for at få genstanden igen er betydelig mindre grundet denne ringe og elendige service og håndtering!!

LookFantastic

Never had such a BAD CUSTOM SERVICE...!

After placing a Christmas order on the 5. Dec 2012 - the shipment was delivered mid of Jan. 2013 - 80% of the product was missing out, but Lookfantastic still had claimed all the money from my credit card!... After informing the custom support about the missing product, that have replied me back with clear indication that they have not eaven read my mail... asking me for things that was informed in my first mail ect.... Here over 3 month after placing the order, I STILL have not got the last 80% of the order, they have not re-funded me, and I can only say - DONT EVER SHOP FROM LOOKFANTASTIC.COM... a year ago it was working perfect, but the last two times there has only been problems and disappointment!! How ever, they made one record in my book "most stupid custom service I ever had".....

Michael Cordt Møller´s profile

profile image of Michael Cordt Møller
Michael Cordt Møller
Reviewer
Male, 1968
Roskilde, Denmark

About